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多选题
29. (多选题)以下对旅游服务人员的角色意识描述的是:( )。
A
社会角色的不平等是不合理的
B
旅游服务人员要摆好与客人的角色位置,尊重客人
C
旅游服务工作是低人一等的
D
旅游服务员和客人之间的人格品质是平等的
答案解析
正确答案：BD
解析：
题目解析
题目要求描述旅游服务人员的角色意识。根据选项，社会角色的不平等是不合理的，这意味着应该尊重所有客人，不论社会地位。旅游服务人员应该摆好与客人的角色位置，并尊重客人，这表明旅游服务人员应该意识到客人的重要性。而旅游服务工作并不是低人一等的，旅游服务员和客人之间的人格品质是平等的。因此，选项B和D是正确的答案。
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