一车一清。列站台、检票口、出站口客运人员加强互控，采取广播、监控等手段配合“一车一清”作业。

造成旅客死亡、涉及违法犯罪或危及公共安全等情况的，及时报告（ ）

发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，由客运值班员及时联系（ ）。

白天发生火灾、爆炸后，客运值班员首先（ ），并立即向车间主任汇报

第四十一条　有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的（ ）：

应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人，应补收儿童优惠票票价与（ ）的差额。

旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的（ ）。

旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业（ ）办理改签。

旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的（ ）。

旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向车站（ ）。

儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，到站不得（ ）成年人车票的到站