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单选题
有形展示作为运输企业实现其产品有形化、具体化的一种手段,在市场营销中具有重要意义,下列不属于运输企业有形展示的是( ).
单选题
运输企业服务质量的构成层面中,可靠是指( ).
单选题
按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示划分为三种不同类型,不包括( ).
单选题
运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括( ).
单选题
运输消费者购买运输服务的成本支出包括货币成本、时间成本、体力成本和精神成本.在很多情况下,( )是购买行为的决定因素.
单选题
运输消费者从运输过程得到的整体价值中,处于核心地位的是( ).
单选题
消费者让渡价值是指消费者购买产品或服务所( )和支付的总成本之间的差额.
单选题
一般来说,消费者是按照( )的原则选择运输企业及其所提供的产品的.
单选题
整体消费者成本包括货币成本、时间成本体力成本和( ).
单选题
服务交易通常不包括所有权转让.消费者愿意支付该服务的费用,是出于支付这些费用以获得( )的预期.
