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旅游院校(饭店服务)综合知识理论考核题库
1,358
判断题

28.在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间。()

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

答案为B,因为在清理客房时,如果客人回来了,服务员应该礼貌地询问客人是否需要帮助或继续清理房间。如果客人需要继续住宿或需要其他服务,服务员应该根据客人的需求提供帮助,并尽量减少打扰客人。
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