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旅游院校(饭店服务)综合知识理论考核题库
1,358
多选题

7.餐饮服务质量现场控制主要包括()及开餐时间的人力等的现场控制。

A
 服务程序
B
 上菜时机
C
 意外事件
D
 物资资源

答案解析

正确答案:ABC

解析:

题目解析:根据题干中餐饮服务质量现场控制主要包括...的信息,可以得出需要选出与餐饮服务质量现场控制相关的选项。因为服务程序和上菜时机是餐饮服务中非常重要的环节,需要掌控好现场的流程和时间。同时,意外事件的发生也会对餐饮服务质量产生不良影响,因此也需要进行控制。物资资源虽然也是重要因素之一,但不是与现场控制相关的选项。因此,正确答案是ABC。
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