解析:
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15.以下哪些属于点菜的步骤内容()。
14.关于电话预定以下那个描述是正确的()。
13.餐饮服务人员的素质要求主要包括()。
12.餐厅必须具备以下哪些条件()。
11.餐厅是通过出售()来满足客人饮食需求的场所。
10.餐饮部常采用()和餐位数定员的方式配备人员。
9.二氧化碳灭火器的使用方法分两种:分别是()。
8.灭火的目的就是阻止燃烧,基本方法有()。
7.餐饮服务质量现场控制主要包括()及开餐时间的人力等的现场控制。
6.瓷器的种类繁多,大致可分为一般瓷器和()。
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