35.下列选项中能够影响酒店组织管理总体模式选择的因素有()。

97.为方便客人,客房内各种电器的设备开关大都集中在()。

96.下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是()。

95.()适用于楼梯吸尘和登高吸尘。

94.清洁后的卫生间房门应()。

93.客人向服务员反映放在房内的一条金项链不见了,此时服务员错误的做法是()。

92.工作车上客用品的配备标准是()。

91.以下不属于客房服务的项目是()。

90.彻底吸尘是保养地毯最重要的工作,在客房区域一般要求每日吸尘(),客人活动频繁的区域如大厅、餐厅、商场等每日吸尘不得少于三次。

89.下列说法中错误的是()。

88.下列哪一个物件应使用干抹布擦试,切勿使用湿抹布()。