5.饭店的主要设备系统包括()。

27.个性服务的内容有()、心理服务等。

26.下列说法中正确的是()。

25.下列各项中属于公共区域职能范畴的是()。

24.卫生间的“五巾”是指大浴巾、小浴巾()。

23.客房部一般下设()洗衣房等几个部门。

22.客房卫生检查的内容一般包括()。

21.客房设备主要包括()设施设备。

20.()是清扫整理客房须注意的事项。

19.客房是客人在饭店逗留时间最长的场所,其功能包括()等。

18.()不属于客房服务员的工作内容。