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旅游院校(饭店服务)综合知识理论考核题库
1,358
单选题

110.饭店员工的积极性主要表现为工作的责任心、主动性和()。

A
 创造性
B
 服务技巧
C
 服务方式
D
 服务态度

答案解析

正确答案:A

解析:

110.饭店员工的积极性主要表现为工作的责任心、主动性和()。 答案:A. 创造性。 解析:饭店员工的积极性主要表现为工作的责任心、主动性和创造性。创造性是指员工在工作中具有创造性思维和创新意识,能够提出新的服务方式和方法,为客人提供更好的服务体验。
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