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四柜面人员星级评定知识测评题库
259
多选题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,如客户对我行产品表示兴趣,希望购买产品时,理财经理应()

A
对理财和基金产品,主动了解客户的投资/购买目的、预期收益、资产状况、投资期限、风险偏好等情况
B
对代销保险产品,主动了解客户购买目的和需要
C
对信用卡产品,主动了解客户希望的额度、功能、权益及活动等
D
充分告知客户产品特性、收费情况及客户权益、活动内容、参与方式等

答案解析

正确答案:ABCD
四柜面人员星级评定知识测评题库

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