根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，服务检查结果由总行运营管理部发予各分支机构，各分支机构收到通报结果后，若存在异议，应先对实际情况进行核实，若仍存在异议，可在三个工作日内进行申诉，提供的佐证须为监控视频或监控截图

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，厅堂服务人员须维持网点秩序，保证门前车辆无乱停放、乱设摊点等，密切关注网点安全状况

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求营业网点须设置服务相关文化墙/宣传栏，宣传本行服务文化理念、优秀员工、主题活动、员工心声等内容，营造良好的服务文化氛围

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，如客户对我行产品表示兴趣，希望购买产品时，理财经理应（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下关于营业网点柜员办理业务时说法正确的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下关于营业网点柜员迎接客户的做法说法正确的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜员行迎接礼问候客户的方式有（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于柜面服务规范说法正确的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对特殊群体客户的服务描述正确的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜员办理业务过程中可不用站立服务客户的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，厅堂服务人员服务岗位职责包括哪些工作事项（）