根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，总行运营管理部监控检查人员按季通过远程调阅监控形式对全行各网点进行非现场检查，每季度每网点被监控抽查三次

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求营业网点须设置服务相关文化墙/宣传栏，宣传本行服务文化理念、优秀员工、主题活动、员工心声等内容，营造良好的服务文化氛围

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，如客户对我行产品表示兴趣，希望购买产品时，理财经理应（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下关于营业网点柜员办理业务时说法正确的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下关于营业网点柜员迎接客户的做法说法正确的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜员行迎接礼问候客户的方式有（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于柜面服务规范说法正确的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对特殊群体客户的服务描述正确的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜员办理业务过程中可不用站立服务客户的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，厅堂服务人员服务岗位职责包括哪些工作事项（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于厅堂服务人员服务规范说法正确的是（）