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四柜面人员星级评定知识测评题库
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判断题

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,各一级分支机构应于每季度末将加盖业务公章的巡检表及网点服务自查报告报至总行运营管理部

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A
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单选题

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,总行运营管理部按季制定服务暗查计划,每季度每网点至少被暗查两次

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