为了避免游客丢失物品、证件,导游人员要随时提醒游客( ).

　带好随身钱物、提包和证件

　不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在饭店自己的房间内

　在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品

　离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件

　证件由导游人员代为保管

正确答案：ACD

解析：

解析:为预防证件、钱物、行李的遗失,导游人员和领队应多做提醒工作。如在参观游览时,提醒游客带好随身携带物品和提包;在热闹、拥挤的场所和购物时,提醒游客保管好自己的钱包、提包和贵重物品;离开饭店时,提醒游客带好随身行李物品,检查是否带齐了旅行证件;下车时提醒其不要将贵重物品留在车上。

由于天气变化、自然灾害或非接待部门的原因造成的事故称为( ).

由于接待方的疏忽、计划不周等原因造成的事故称为( ).

下列关于导游人员在旅游车上讲解的要领中,错误的是().

导游人员运用突出重点法讲解湖北省博物馆展出的曾侯乙墓出土文物时,把讲解重点放在乐器上,尤其是打击乐器中的曾侯乙编钟.这是突出了().

导游讲解要生动、形象、幽默,要使游客紧紧地以导游人员为核心,在听讲解的过程中感受到一种美好的享受.这说明导游讲解应( )

“有朋自远方来不亦乐乎”“能认识大家是我的荣幸”“很高兴与大家有缘在这里相识”等语言,体现了导游讲解中的( ).

“三峡工程是世界上最大的水利工程,三峡水电站是世界上最大的水电站.”这种导游讲解方法是( ).

导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调,既要有鲜明生动的语言,又要注意语言的音乐性和节奏感.这说明导游讲解应( ).

导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭,让游客获得美的享受.这体现了导游讲解中的( ).

导游人员把青岛的风光特色概括为“碧海、蓝天、绿树、红瓦、金沙”,犹如音乐中的五线谱一样优美.这种导游方法是( ).