导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭,让游客获得美的享受.这体现了导游讲解中的( ).

为避免游客走失,导游人员应( ).

在参观游览或自由活动中,时常出现游客走失的情况,其原因主要有( ).

游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应( ).

境外游客在来华途中丢失行李,导游人员应( ).

国内游客钱物在房间被盗,导游人员应( ).

对于游客的证件,导游人员应( ).

游客在我国境内旅游期间丢失行李,差错一般出在( ).

丢失团体签证,应持( )到公安局出入境管理处报失.

为了避免游客丢失物品、证件,导游人员要随时提醒游客( ).

误机事故即将发生时,导游人员应采取的应急措施包括( ).