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导游资格证-导游业务(官方)
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导游资格证-导游业务(官方)
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问答法是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括( )。

A、 自问自答法

B、 我问客答法

C、 客问我答法

D、 客问客答法

E、 设问提出法

答案:ABCD

解析:解析:问答法是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。其包括自问自答法、我问客答法、客问我答法、客问客答法四种。

导游资格证-导游业务(官方)
5A级旅游景区导游员(讲解员)需持证上岗,均应具备大专以上文化程度,其中本科以上不少于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-54a8-c002-7b26f674590f.html
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如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-4890-c002-7b26f6745900.html
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在出境前的说明会上,领队应向旅游者发放的资料主要有()。
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在境外旅游期间,为做好旅游者的工作,领队首先应尊重旅游者的()。
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下列工作失误中,属于误机(车、船)事故原因的是( )。
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旅客不得在交运行李内夹带的物品有( )。
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无论是手提行李还是托运行李都禁止夹带( )。
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地陪在参观点担任翻译时,如果主人的表达中有不妥之处,地陪在翻译前应()。
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遇到险情,应由导游人员保护车辆和游客,司机去求援。()
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我国从( )年起停止发售纸质机票。
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多选题
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问答法是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括( )。

A、 自问自答法

B、 我问客答法

C、 客问我答法

D、 客问客答法

E、 设问提出法

答案:ABCD

解析:解析:问答法是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。其包括自问自答法、我问客答法、客问我答法、客问客答法四种。

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相关题目
5A级旅游景区导游员(讲解员)需持证上岗,均应具备大专以上文化程度,其中本科以上不少于()。

A. 25%

B. 30%

C. 35%

D. 40%

解析:解析:5A级旅游景区导游员(讲解员)持岗上证,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%,导游员(讲解员)均应具备大专以上文化程度,其中本科以上学历者不少于30%。

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如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点()。

A.  所在位置

B.  行车路线

C.  主要设施

D.  最佳游览路线

E.  厕所位置

解析:解析:在落实接待事宜中,对新开放的旅游景点或不熟悉的参观旅游点,地陪应事先了解景点位置、行车路线、开放时间、最佳游览线路、厕所位置等。必要时,地陪可先去踩点,以保证旅游活动的顺利进行。

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在出境前的说明会上,领队应向旅游者发放的资料主要有()。

A.  接待计划书

B.  出境旅游行程表

C.  旅游服务质量评价表

D.  出入境登记卡

E.  行程须知

解析:解析:按照《旅行社出境旅游服务规范》,旅行社组织的出境旅游团都要在出发前召开说明会,在会上需向旅游者发放的资料有“出境旅游行程表”、团队标识、“旅游服务质量评价意见表”和根据《旅游产品计划说明书》细化的《行程须知》。

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在境外旅游期间,为做好旅游者的工作,领队首先应尊重旅游者的()。

A.  人格尊严

B.  行为表现

C.  宗教信仰

D.  民族风俗

E.  生活习惯

解析:解析:尊重都是相互的,领队要想获得旅游者的尊重和支持,首先就应该尊重旅游者,包括尊重其人格尊严、宗教信仰、民族风俗和生活习惯。

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下列工作失误中,属于误机(车、船)事故原因的是( )。

A.  安排日程不当

B.  安排日程过紧

C.  没有认真核实票据

D.  游客没有按时集合

E.  旅行社的工作疏忽

解析:解析:一般造成误机(车、船)事故的发生有两种情况:一种情况是由于导游人员工作上的差错和不负责任造成的,如安排不当或过紧,没能按时抵达机场(车站、码头);没有认真核实票据,将时间或地点搞错。另一种情况则是因为游客走失;或游客没有按安排时间准时集合及其他意外事件(如交通事故、天气变化、自然灾害等)所造成的。

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旅客不得在交运行李内夹带的物品有( )。

A.  重要文件和资料

B.  外交信袋

C.  工艺品

D.  美元

E.  证券

解析:解析:旅客不得在交运行李内夹带重要文件和资料,外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品、手机、手提电脑、数码相机、充电宝以及含锂电池的其它物品。

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无论是手提行李还是托运行李都禁止夹带( )。

A.  打火机

B.  未关闭的手机

C.  80Wh的充电宝

D.  未关闭的计算机

E.  火柴

解析:解析:2008年4月,中国民航总局规定:禁止游客携带打火机、火柴乘坐民航飞机。无论是手提还是托运行李都禁止夹带打火机和火柴。此外,游客也不能携带未关闭的手机、电脑等物品及强磁物品乘坐飞机。

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地陪在参观点担任翻译时,如果主人的表达中有不妥之处,地陪在翻译前应()。

A.  予以批评,令其改正

B.  表示赞同,暗中改正

C.  予以提醒,请其纠正

D.  佯装不知,不予翻译

解析:解析:旅游团到达参观点后,地陪应及时联系接待人员,并向旅游团领队和旅游者做介绍,提醒参观时的注意事项。在主人介绍情况和引导参观时,地陪要做好翻译工作。对主人言语中的不妥之处,要适时提醒主人纠正。

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遇到险情,应由导游人员保护车辆和游客,司机去求援。()

A. 正确

B. 错误

解析:解析:遇到险情,由司机保护车辆和游客,导游人员去求援。

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我国从( )年起停止发售纸质机票。

A. 2002

B. 2004

C. 2006

D. 2008

解析:解析:我国从2008年6月1日起停止发售纸质机票。

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