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单选题
以下导游人员处理错接事故的措施中,错误的是( ).
A
报告旅行社领导
B
向游客说明情况并致歉
C
如错接的团为同一家接待社,不再换团
D
如错接的团分属两家接待社,必须换团
答案解析
正确答案：C
解析：
解析:一旦发生错接,地陪应立即采取相应的措施。首先是报告领导;其次是将错就错、必须交换;再次是地陪要实事求是地向游客说明情况,并诚恳地道歉,以求得游客的谅解;最后是如发生其他人员（非法导游人员）将游客带走,应马上与饭店联系,看游客是否已入住应下榻的饭店。
相关知识点：
错接处理有方法，同社也得把团换
题目纠错
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