解析:
错接处理有方法,同社也得把团换
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错接事故容易发生在( ).
—旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是( ).
为预防漏接事故,导游人员应该().
造成导游人员漏接的客观原因包括( ).
造成导游人员漏接的主观原因包括( ).
为预防误机(车、船)事故,导游人员应( ).
运用突出重点法,就是要在导游讲解中( ).
导游人员在景区讲解时应掌握的要领有( ).
问答法是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法.包括( ).
导游讲解应遵循的原则包括( ).
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