老年游客的特点是( ).

　好思古怀旧

　好追新猎奇

　喜欢多动多看

　喜欢会见亲朋好友

　喜欢游览名胜古迹

正确答案：ADE

解析：

解析:不同年龄的游客,其心理也会有所不同。年老的游客好思古怀旧,对游览名胜古迹、会见亲朋老友有较大的兴趣,他们希望得到尊重,希望导游人员多与他们交谈;而年轻的游客则好逐新猎奇,喜欢多动多看,对热门社会问题有浓厚的兴趣。

当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐,且饭店也可以提供此项服务时,导游人员( ).

以下关于游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( ).

外国游客在中国旅游期间散发宗教宣传品,对此,导游人员应该( ).

游客中若有窃取经济情报活动的,导游人员应该( ).

面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该( ).

假如旅游团在饭店遇到火灾,不能马上离开火灾现场或被困,导游人员千万不能让游客慌乱跳楼,尤其是在( )以上的游客,切记不要跳楼.

下列旅游事故中,不属于旅游安全事故的是( ).

导游人员在陪同旅游团(者)参观游览的过程中,遇到治安事件的发生,必须( ).

交通事故处理结束后,导游人员要立即写出书面报告,最好和( )联署报告.

假如发生交通事故,导游人员应首先( ).