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多选题
对高龄游客的接待,导游人员应注意( ).
A
妥善安排日程
B
做好提醒工作
C
适当运用诱导法
D
不可采用激将法
E
尽量放慢速度
答案解析
正确答案：ABD
解析：
解析:对高龄游客的接待,导游人员应注意妥善安排日程、做好提醒工作、注意放慢速度、耐心解答问题、预防游客走失、尊重西方传统。
相关知识点：
接待高龄妥善提醒不激将
题目纠错
导游资格证-导游业务（官方）
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