A、 不受约束
B、 节省时间和金钱
C、 有安全感
D、 省心,不用做决定
E、 有伴侣、有团友
答案:BCDE
解析:解析:人们参加旅游团的心理动机一般包括:省心,不用做决定;节省时间和金钱;有伴侣、有团友;有安全感;能正确了解所看到的景物。
A、 不受约束
B、 节省时间和金钱
C、 有安全感
D、 省心,不用做决定
E、 有伴侣、有团友
答案:BCDE
解析:解析:人们参加旅游团的心理动机一般包括:省心,不用做决定;节省时间和金钱;有伴侣、有团友;有安全感;能正确了解所看到的景物。
A. 身份证件
B. 少量现金
C. 接团资料
D. 游客信息
E. 个人物品
解析:解析:上团前,全陪要做好必要的物质准备,携带必备的证件和有关资料,主要包括:必带的证件,即本人身份证、电子导游证及标识,前往个别管辖制区域要求办理证明文件等;费用结算单、银行卡(或支票)和少量现金等,以备在旅途中使用;接团资料和物品,如接待计划表或电子行程单、各地旅行社地址和联系电话、讲解资料(可存入手机)、“全陪日志”、行李卡、组团社社旗等;个人物品,如手机充电器、备用药品等。
A. 30%
B. 40%
C. 45%
D. 50%
解析:解析:据统计,在国际旅游总消费中用于购物的部分约占50%,在促销商品的过程中,导游人员的作用举足轻重,同时这也体现了导游服务性质中的经济性。
A. 请示旅行社领导
B. 告知办理托运的手续
C. 告知海关对携带出境物品的规定
D. 请旅游者自行办理
E. 给以必要的协助
解析:解析:旅游者购物时,地陪应向全团讲清停留时间和有关购物的注意事项,并介绍本地商品的特色以及有关商品知识。入境旅游者购物时,地陪不仅要承担翻译工作,还要相机做好商品的促销,而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定,并予以相应的协助。
A. 亚中暑
B. 轻症中暑
C. 中症中暑
D. 重症中暑
E. 特症中暑
解析:解析:按中暑程度一般可分为轻症中暑和重症中暑。
A. 旅行社行李员
B. 机场行李员
C. 值机柜台人员
D. 当地导游员
解析:解析:领队在为旅游团办理离境乘机手续进行行李托运时,领队应带领旅游者将托运行李放在传送带上进行检查,在安检人员贴上“已安检”封口贴纸后,在带领他们及其行李到航空公司柜台前办理乘机手续,并对行李件数进行清点,待机场行李员给托运行李系上行李牌后,要再次清点并与行李员核实,点清行李件数单据,并将小费付给行李员。
A. 40分钟
B. 30分钟
C. 20分钟
D. 10分钟
解析:解析:为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前30分钟到达接站地点。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 讲解员
解析:解析:领队是出境旅游团的领导者和代言人,是游客及其所在国(地区)利益的维护者。其主要职责包括全程服务,旅途向导、落实旅游合同、做好组织和团结工作、协调联络,维护权益,解决难题四个方面。
A. 在铁路售票窗口购买实名制车票时,儿童票也实行实名制
B. 游客须凭本人有效身份证件或复印件购买车票
C. 一张有效身份证件只能购买2张实名制车票
D. 游客可在各地购买带有席位号的异地票
E. 游客可在各地购买带有席位号的联程票
解析:解析:AC说法错误。目前,在铁路售票窗口购买实名制车票时,儿童票不实行实名制。一张有效身份证件只能购买1张实名制车票。
A. 立即向公安局报案
B. 立即向饭店保安部门报案
C. 立即向组团社报告
D. 及时向接待社领导汇报
E. 若未破案,做好善后处理
解析:解析:国内游客钱物在房间被盗,导游人员应立即向公安局、保安部门或保险公司报案;及时向接待社领导汇报;若旅游团行程结束时仍未破案,可根据失主丢失钱物的时间、地点、责任方等具体情况做善后处理。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:位于东8区的北京,迎来了早上6点钟的太阳,而此时纽约已是前天晚上的17点。