A、 类型
B、 兴趣
C、 性格
D、 心理
E、 爱好
答案：ABE
解析：解析:导游讲解是景区讲解员的核心工作。讲解员应根据景区的规模和布局,带领游客按照游览线路分段讲解,简繁适度,要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重,因人施讲,内容的取舍应以科学性和真实性为原则。
A、 类型
B、 兴趣
C、 性格
D、 心理
E、 爱好
答案：ABE
解析：解析:导游讲解是景区讲解员的核心工作。讲解员应根据景区的规模和布局,带领游客按照游览线路分段讲解,简繁适度,要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重,因人施讲,内容的取舍应以科学性和真实性为原则。
A. 旅行证
B. 边民证
C. 护照
D. 通行证
解析：解析:有效证件是各国政府为其公民颁发的出国证件,其种类很多,不同类型的人员使用的有效证件名称也不同,邻国边民使用的是“边民证”。另外,华侨使用的是“旅行证”。
A. 100
B. 150
C. 200
D. 400
解析：解析:其他入境游客,免税烟草制品限量:香烟400支或雪茄100支或烟丝500克。
A. 班期飞行
B. 季节飞行
C. 临时飞行
D. 包机飞行
解析：解析:民航运输主要有三种形式:班期飞行、加班飞行和包机飞行。其中班期飞行是按照班期时刻表和规定的航线,定机型、定日期、定时刻的飞行。
A. 旅游目的地的旅游资源
B. 各种服务
C. 资金
D. 人力
E. 信息
解析：解析:旅行社产品设计是指在市场调研的基础上,根据旅游市场的需求,结合本旅行社的业务特点、经营实力,将旅游目的地的旅游资源与各种服务组合起来,设计出消费者喜爱的旅游产品。
A. 全陪
B. 接待社领导
C. 领队
D. 患者亲属
解析：解析:交通事故处理结束后,需有关部门出具事故证明、调查结果,导游人员要立即写出书面报告。内容包括事故的原因和经过;抢救经过和治疗情况;人员伤亡情况和诊断结果;事故责任及对责任者的处理结果;受伤者及其他游客对处理的反映等。书面报告力求详细、准确、清楚、实事求是,最好和领队联合报告。
A. 误接
B. 空接
C. 漏接
D. 错接
解析：解析:漏接是指旅游团（者）抵达后,无导游人员迎接的现象。错接是指导游人员接了不应由他接的旅游团（者）。
A. 重视“外貌形象”
B. 维护高尚形象
C. 不要树立反面形象
D. 留下美好的最终印象
解析：解析:依据心理学中的“近因效应”,它是指在人际知觉中,最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响。因此,导游人员留给游客的最终印象是非常重要的。
A. 在饭店等待20分钟后
B. 经过寻找确认已经找不到客人后
C. 报告旅行社计调部后
D. 经计调部负责人同意后
解析：解析:导游如果没有接到应接的散客,首先应该询问机场（车站、码头）的工作人员,确认本次航班（列车）的游客已全部进港和在隔离区内已没有出港的游客。与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟;其次,若确实找不到应接的散客,导游人员应通过电话同计调部或散客部联系,报告迎接的情况,核实该散客或旅游团抵达的日期或航班（车次、船次）有无变化。当证实迎接无望时,经计调部或散客部同意方可离开机场（车站、码头）。最后,导游人员回到市区后,应到所接散客下榻的饭店前台,询问该散客是否已入住饭店。如果已入住,必须主动与其联系,并表示歉意。
A. 半小时
B. 1小时
C. 2小时
D. 3小时
解析：解析:地陪带团到达机场（车站、码头）必须留出充裕的时间。一般来讲,出境航班应提前3小时或按航空公司规定的时间到达;乘国内航班应提前2小时到达;乘火车、轮船应提前1小时到达。题干已告知该旅游团需出境,即需乘国际航班,所以应提前3小时到达机场。
A. 商务型饭店
B. 小型饭店
C. 中型饭店
D. 大型饭店
E. 经济型饭店
解析：解析:旅游饭店按照其规模大小,可以分为小型、中型、大型饭店。
