解析：解析:接待入境旅游团的人员即全程陪同导游员,带领旅游团出境的人员即领队。因此,该题考查的是全陪与领队在接待前阶段中物质准备方面的差异。AC选项为全陪和领队共同需准备的,B选项“护照、机票及复印件”为入境旅游团领队准备的内容,而对于“目的地国家报警或救助电话号码”因全陪提供的是境内服务且自己熟悉本地的环境及报警和救助电话,则不需提前准备,但领队提供的是境外服务,因而需提前查询准备。

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导游人员激发游客的游兴可采用的方法是（）。

A. 　直观形象法

B. 　转移注意法

C. 　运用语言艺术

D. 　组织文娱活动

E. 　声像导游手段

解析：解析:导游人员可从以下四个方面激发游客的游兴。（一）通过直观形象激发游客的游兴（二）运用语言艺术激发游客的游兴（三）通过组织文娱活动激发游客的游兴（四）使用声像导游手段激发游客的游兴

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旅游初期阶段的旅游者通常表现出（）。

A. 求全心理

B. 求安全心理

C. 求新心理

D. 懒散心理

E. 忙于个人事务

解析：旅游初期阶段的旅游者通常表现出对新鲜事物的好奇和求新心理，同时也会关注安全问题，表现出求安全心理。

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送站服务是地陪导游服务的最后一环,包括（）等项内容。

A. 　送站前服务

B. 　结账服务

C. 　离店服务

D. 　送行服务

E. 　善后服务

解析：解析:送站服务是地陪导游服务的最后一环,包括送行前的工作、离店服务、送行服务三个方面。

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景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有（）。

A. 　景区的开设背景

B. 　景区的规模和布局

C. 　景区的一些规章和制度

D. 　景区的游览价值和特色

E. 　游览时的注意事项

解析：解析:游览前讲解员应向游客介绍景区的基本情况和游览中的注意事项,主要包括以下几个方面:本景区开设背景（包括历史沿革）、规模、布局、价值和特色;本景区所在旅游地的位置以及周边自然、人文景观和风土人情;提醒团队游客注意自己团队原定的游览计划安排,包括在景区停留的时间,主要游览线路,以及参观游览结束后集合的时间和地点;讲清游览过程中的注意事项,并提醒游客保管好自己的贵重物品;景区游程中如需讲解员陪同游客乘车或乘船游览,讲解员应协助游客联系有关车辆或船只。

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下列对资源保护型旅游景区描述正确的是（）。

A. 　以营利为目的

B. 　经营具有排他性

C. 　经营具有垄断性

D. 　以公共资源为依托

E. 　采用现代企业管理模式

解析：解析:A、E说法是经济开发型旅游景区的特点。

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导游人员在讲解岳麓书院时,向游客强调这是世界上办学历史最悠久的大学之一,这是运用突出重点法进行讲解。（）

A. 正确

B. 错误