多选题
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有().
A
了解所接旅游团(者)的有关情况
B
做好语言和有关专业术语解释的准备
C
做好游客特殊需要讲解内容的准备
D
提前了解服务当天的天气和景区道路
E
做好游客游览中安全保护的准备
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
解析:景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要包括接待前的准备(了解所接团队或游客的有关情况、语言准备)、知识准备、物质准备和形象准备。选项ABCD均属于接待前准备的具体内容。
相关知识点:
景区讲解前要做啥准备
题目纠错
导游资格证-导游业务(官方)
