多选题
旅游者在饭店外餐馆用餐过程中,地陪要巡视旅游者用餐情况一两次,目的是().
A
检查餐馆设施是否完好到位
B
解答旅游者用餐中提出的问题
C
检查菜肴品种是否多种多样
D
检查餐馆是否按标准提供服务
E
解决用餐中可能出现的问题
答案解析
正确答案:BDE
解析:
解析:在餐饮服务中,对于安排旅游团在饭店外用午、晚餐,在用餐过程中,地陪要巡视旅游团用餐情况1-2次,以解答旅游者在用餐中提出的问题,并监督、检查餐厅是否按标准提供服务以及解决可能出现的问题。
相关知识点:
餐馆用餐要巡视解问题
题目纠错
导游资格证-导游业务(官方)
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