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导游资格证-导游业务(官方)
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地陪与旅游司机见面后应告知司机()。

A、 旅游活动日程

B、 旅游团性质

C、 出发具体时间

D、 旅游团构成

E、 旅游者的要求

答案:AC

解析:解析:在迎接服务中,地陪应通知旅游车司机出发的时间,商定见面地点,确保提前半个小时抵达接站地点,并告知司机旅游团活动日程和具体时间。到达接站地点后,与司机商定旅游车具体的停车位置。

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遇到险情,应由导游人员保护车辆和游客,司机去求援。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d915-1980-c002-7b26f674591c.html
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人民币被国际货币组织纳入特别提款权的权重为( )。
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景区内乘船游览时,讲解员应做好的工作主要有()。
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旅游饭店按照其规模大小,可以分为()。
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如果有游客在旅游车上发生动晕症,导游员应( )。
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如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点()。
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地陪送国内旅游团赴机场,通常应提前()抵达机场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-2d98-c002-7b26f6745916.html
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中国东方航空公司的英文代码是( )。
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对导游人员来说,控制自己的面部表情要注意( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-5830-c002-7b26f6745915.html
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语言知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游人员的看家本领。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d915-1598-c002-7b26f6745903.html
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地陪与旅游司机见面后应告知司机()。

A、 旅游活动日程

B、 旅游团性质

C、 出发具体时间

D、 旅游团构成

E、 旅游者的要求

答案:AC

解析:解析:在迎接服务中,地陪应通知旅游车司机出发的时间,商定见面地点,确保提前半个小时抵达接站地点,并告知司机旅游团活动日程和具体时间。到达接站地点后,与司机商定旅游车具体的停车位置。

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相关题目
遇到险情,应由导游人员保护车辆和游客,司机去求援。()

A. 正确

B. 错误

解析:解析:遇到险情,由司机保护车辆和游客,导游人员去求援。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d915-1980-c002-7b26f674591c.html
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人民币被国际货币组织纳入特别提款权的权重为( )。

A. 8.89%

B. 9.23%

C. 9.85%

D. 10.92%

解析:解析:2015年12月1日,国际货币基金组织(IMF )宣布把人民币纳入特别提款权(SDR ),权重定为10.92%。

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景区内乘船游览时,讲解员应做好的工作主要有()。

A.  协助船员安排好旅游者入座

B.  告知旅游者乘船的有关安全事项

C.  帮助旅游者看管好行李物品

D.  确保游览中的讲解与行船节奏一致

E.  协助船员做好行船安全工作

解析:解析:景区讲解如果实是在乘车(乘船)游览时进行,讲解员应该注意以下几个方面:协助司机(或船员)安排游客入座;在上车(船)、乘车(船)、下车(船)时提醒游客有关安全事项,提醒游客清点自己的行李物品,并对老幼病残和其他弱势群体给予特别关照;注意保持讲解内容与行车(行船)节奏一致,讲解声音应设法让更多的游客都能听见;努力做好与行车安全(或行船安全)的配合。C选项讲解员有义务提醒游客清点自己的行李物品,而不宜帮助游客看管行李,避免因行李破损或失窃造成误解而影响与游客关系,从而不利于工作的顺利开展。

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旅游饭店按照其规模大小,可以分为()。

A.  商务型饭店

B.  小型饭店

C.  中型饭店

D.  大型饭店

E.  经济型饭店

解析:解析:旅游饭店按照其规模大小,可以分为小型、中型、大型饭店。

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如果有游客在旅游车上发生动晕症,导游员应( )。

A.  立即关心游客身体状况,及时调整到合适的位置

B.  将风油精涂抹于游客的太阳穴上

C.  如“动晕症”游客症状严重,必要时送往医院

D.  提醒游客将腰带放松,缓解不适

E.  准备好食品袋和纸巾,尽快清除呕吐物

解析:解析:如果有游客在旅游车上发生动晕症,导游员应立即关心游客身体状况,及时调整到合适的位置;将风油精涂抹于游客的太阳穴上;提醒游客将腰带束紧,减少腹腔内脏的震荡,缓解不适;准备好食品袋和纸巾,尽快清除呕吐物;如“动晕症”游客症状严重,及时联系乘务人员。

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如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点()。

A.  所在位置

B.  行车路线

C.  主要设施

D.  最佳游览路线

E.  厕所位置

解析:解析:在落实接待事宜中,对新开放的旅游景点或不熟悉的参观旅游点,地陪应事先了解景点位置、行车路线、开放时间、最佳游览线路、厕所位置等。必要时,地陪可先去踩点,以保证旅游活动的顺利进行。

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地陪送国内旅游团赴机场,通常应提前()抵达机场。

A.  半小时

B.  1小时

C.  一个半小时

D.  2小时

解析:解析:地陪带团到达机场(车站、码头)必须留出充裕的时间。一般来讲,出境航班应提前3小时或按航空公司规定的时间到达;乘国内航班应提前2小时到达;乘火车、轮船应提前1小时到达。题干已告知该旅游团属境内旅游团且所乘交通工具为飞机,所以应提前2小时到达机场。

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中国东方航空公司的英文代码是( )。

A.  CA

B.  MU

C.  CZ

D.  MF

解析:解析:中国东方航空公司的英文代码是MU。CZ是中国南方航空公司的英文代码。CA中国国际航空公司的英文代码。

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对导游人员来说,控制自己的面部表情要注意( )。

A.  微笑

B.  灵敏

C.  真诚

D.  鲜明

E.  有分寸

解析:解析:表情语是指通过人的眉、眼、耳、鼻、口及面部肌肉运动来表达情感和传递信息的一种态势语言。导游人员的面部表情要给游客一种平静、放松、自然的感觉,要尽量使自己的目光显得自然、诚挚,额头平滑不起皱纹,面部两侧笑肌略有收缩,下唇方肌和口轮肌处于自然放松的状态,嘴唇微闭,才能使游客产生亲切感。另外,对于导游人员来说,控制自己的面部表情要注意做到灵敏、鲜明、真诚和有分寸。

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语言知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游人员的看家本领。( )

A. 正确

B. 错误

解析:解析:史地文化知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游人员的看家本领。

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