国际航班机组人员使用的有效证件通常是( ).

—般来说,人的视线平行接触表示( ).

—般来说,人的视线向上接触表示( ).

目光主要由( )三个方面组成.

导游讲解中的手势主要包括( ).

导游人员微笑时,要使自己的( ).

导游人员的微笑要给游客一种( )的感觉.

对导游人员来说,控制自己的面部表情要注意( ).

导游人员的面部表情首先要给游客一种()的感觉,要尽量使自己的目光显得自然、诚挚,额头平滑不起皱纹,面部两侧笑肌略有收缩,下唇方肌和口轮肌处于自然放松的状态,嘴唇微闭,才能使游客产生亲切感.

因民族习惯的差异,首语在有些国家和地区有不同的含义,如()等国某些少数民族奉行的是“点头不算摇头算”的原则.

态势语言亦称为().