A、 拨打110报警电话
B、 保护现场
C、 向旅行社领导汇报
D、 告知旅游团其他游客
答案:B
解析:解析:如果游客非正常死亡,导游人员首先应保护好现场,立即向公安局和旅行社领导汇报,协助查明死因。
A、 拨打110报警电话
B、 保护现场
C、 向旅行社领导汇报
D、 告知旅游团其他游客
答案:B
解析:解析:如果游客非正常死亡,导游人员首先应保护好现场,立即向公安局和旅行社领导汇报,协助查明死因。
A. 尽量避免将皮肤裸露在外
B. 勤洗澡、保持身体干净
C. 不可疾速行走,更不能跑步或奔跑
D. 保证睡眠,及时消除疲劳
E. 多食蔬菜和水果等富含维生素的食品
解析:解析:B选项的说法是错误的,进入高原后导游人员应提醒游客少洗或不洗澡以避免受凉感冒和消耗体力。
A. 香烟200支或烟丝400克
B. 香烟200支和烟丝400克
C. 香烟200支和雪茄100支
D. 香烟400支或烟丝500克
E. 香烟400支或雪茄100支
解析:解析:除港澳地区以外的其他已满16周岁的入境游客,免税烟草制品限量:香烟400支或雪茄100支或烟丝500克;免税12度以上酒精饮料限量:酒2瓶(不超过1.5升)。
A. 旅游机票
B. 学生机票
C. 包机机票
D. 团体机票
E. 经济机票
解析:解析:机票可以分为普通机票和特别机票。普通一年期机票主要分为头等票、商务票、经济票三种,有效期为一年,可换乘其他航空公司的航班,票价较高,但灵活方便,没有太多时间上的限制,适合途中可能改变线路、时间的旅客;特别机票又可分为旅游机票、团体机票、包机机票、学生机票、优惠机票等,价格较为优惠,但限制很多。
A. 长住型饭店
B. 度假型饭店
C. 商务型饭店
D. 会议型饭店
解析:解析:会议型饭店是专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型酒店。
A. 地方导游员
B. 旅游团领队
C. 旅游团团长
D. 地接行李员
解析:解析:对于入境旅游团,全陪应和领队、地陪一起向饭店前台提供旅游团的团名、名单、旅游者的证件和住房要求,主动协助领队办理旅游团住店手续。若是本地首发的国内旅游团在进入下榻的饭店后,全陪应为旅游团办理入住登记手续。
A. 要让伤者冷静下来,千万不要走动
B. 应该马上用绳或布袋在伤口上方超过一个关节处结扎
C. 用清水冲洗伤口的毒液
D. 用小刀按毒牙痕的方向切开后,用打火机对准伤口烧
E. 进行初步处理后,及时送伤者去医院治疗
解析:解析:在旅游途中如果不幸有游客被毒蛇咬伤,导游人员应该马上进行紧急处理,处理得越快越早,效果就越好。(1)导游人员要让伤者冷静下来,千万不要走动;(2)给伤者包扎伤口;(3)帮助伤者冲洗伤口;(4)扩大伤口排毒;(5)用凉水浸祛毒素;(6)进行初步处理后,应及时送伤者去医院治疗。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:导游服务与第三产业的其他服务一样属于非生产劳动。
A. 要买喜欢的物品
B. 要商家办理托运
C. 要商家开“发票”
D. 贵重物品要“保单”
E. 要买值钱的物品
解析:解析:导游人员应善于教会游客理性购物,提醒游客购物时应坚持“三要”与“五不要”的原则。“三要”即指要买自己喜欢的物品;买东西一定要商家开“发票”;贵重物品一定要“保单”。“五不要”则指贵重物品不要买;金银饰品不要买;珠宝玉器不要买;大件物品不要买;海鲜水产不要买。
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
解析:解析:四星级、五星级饭店中70%客房的面积(不含卫生间)应不小于20平方米。
A. 邮资总付
B. 邮资自付
C. 邮资未付
D. 邮资已付
解析:解析:致完欢送词,地陪可将“旅游服务质量评价意见卡”分发给旅游者填写,如旅游者带回填写应向其说明邮资已付,若旅游者现场填写则如数收回,并向其表示感谢。另外,旅游者还可通过在线平台评价旅游服务质量。