如果游客非正常死亡,导游人员首先应( ).

制造悬念法是导游讲解常用的方法之一,其特点是( ).

“触景生情法”就是要在导游讲解中( ).

导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括( ).

导游人员接到讲解任务后,应做好的准备包括( ).

导游人员在旅游车上讲解应掌握的要领中,正确的是( ).

导游讲解常用的类比法可以分为( ).

导游人员引导游客观景赏美应注意().

导游人员合理安排团队的旅游活动,应该( ).

对有儿童的旅游团,导游人员应掌握“四不宜”的原则,即( ).

导游人员接待高龄外国游客,做好提醒工作时应注意( ).