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导游资格证-导游业务(官方)
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导游资格证-导游业务(官方)
题目内容
(
单选题
)
—旦发生误机事故,导游人员首先应立即( )。

A、 与机场联系

B、 报告旅行社

C、 稳定游客情绪

D、 通知下一站

答案:B

解析:解析:误机事故一旦已经发生,地陪首先应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助。

导游资格证-导游业务(官方)
在送入境旅游团离境时,全程导游应向领队和旅游者介绍如何办理离境手续,并将他们送至登机口,欢迎他们再度光临。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d915-1598-c002-7b26f674591a.html
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送出境旅游团离境,地陪应在()方可离开机场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-29b0-c002-7b26f6745912.html
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特别机票可分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-7770-c002-7b26f6745902.html
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以下导游人员处理错接事故的措施中,错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-48f0-c002-7b26f6745918.html
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航空公司委托的旅游企业作为指定代理,事先向航空公司订下若干数目的机位,作为举办团体旅行之用的机票称为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-5c78-c002-7b26f674591f.html
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—旦发生误机事故,导游人员首先应立即( )。
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民航运输的飞行形式是主要有( )。
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在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、 领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-3180-c002-7b26f6745913.html
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在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-3568-c002-7b26f6745912.html
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引导文明旅游的主要内容有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-5448-c002-7b26f674590d.html
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题目内容
(
单选题
)
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导游资格证-导游业务(官方)

—旦发生误机事故,导游人员首先应立即( )。

A、 与机场联系

B、 报告旅行社

C、 稳定游客情绪

D、 通知下一站

答案:B

解析:解析:误机事故一旦已经发生,地陪首先应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助。

导游资格证-导游业务(官方)
相关题目
在送入境旅游团离境时,全程导游应向领队和旅游者介绍如何办理离境手续,并将他们送至登机口,欢迎他们再度光临。( )

A. 正确

B. 错误

解析:解析:当旅游者即将进入隔离区时,全陪应热情地与他们一一握手告别,并与地陪以其目送他们离开。

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送出境旅游团离境,地陪应在()方可离开机场。

A.  与旅游者告别后

B.  旅游者进入隔离区后

C.  旅游者办完出境手续后

D.  旅游者所乘飞机起飞后

解析:解析:办理离站手续服务中要求,当旅游者进入隔离区时,地陪应热情地与他们告别,并祝一路平安。旅游团进入隔离区后,地陪、全陪方可离开。

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特别机票可分为( )。

A.  旅游机票

B.  学生机票

C.  包机机票

D.  团体机票

E.  经济机票

解析:解析:机票可以分为普通机票和特别机票。普通一年期机票主要分为头等票、商务票、经济票三种,有效期为一年,可换乘其他航空公司的航班,票价较高,但灵活方便,没有太多时间上的限制,适合途中可能改变线路、时间的旅客;特别机票又可分为旅游机票、团体机票、包机机票、学生机票、优惠机票等,价格较为优惠,但限制很多。

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以下导游人员处理错接事故的措施中,错误的是( )。

A.  报告旅行社领导

B.  向游客说明情况并致歉

C.  如错接的团为同一家接待社,不再换团

D.  如错接的团分属两家接待社,必须换团

解析:解析:一旦发生错接,地陪应立即采取相应的措施。首先是报告领导;其次是将错就错、必须交换;再次是地陪要实事求是地向游客说明情况,并诚恳地道歉,以求得游客的谅解;最后是如发生其他人员(非法导游人员)将游客带走,应马上与饭店联系,看游客是否已入住应下榻的饭店。

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航空公司委托的旅游企业作为指定代理,事先向航空公司订下若干数目的机位,作为举办团体旅行之用的机票称为( )。

A.  旅游机票

B.  经济机票

C.  包机机票

D.  团体机票

解析:解析:航空公司委托的旅游企业作为指定代理,事先向航空公司订下若干数目的机位,作为举办团体旅行之用的机票称为团体机票。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-5c78-c002-7b26f674591f.html
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—旦发生误机事故,导游人员首先应立即( )。

A.  与机场联系

B.  报告旅行社

C.  稳定游客情绪

D.  通知下一站

解析:解析:误机事故一旦已经发生,地陪首先应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-48f0-c002-7b26f6745915.html
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民航运输的飞行形式是主要有( )。

A.  班期飞行

B.  直航飞行

C.  经停飞行

D.  包机飞行

E.  加班飞行

解析:解析:民航运输主要有三种形式:班期飞行、加班飞行和包机飞行。

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在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、 领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数,()。

A.  以防错接

B.  以防误会

C.  以防漏接

D.  以防空接

解析:解析:旅游者出站时,地陪应尽快认找所接旅游团。可根据旅游者的民族特征、衣着、组团社徽记、人数等分析判断或上前委婉询问,问清该团团名、领队、全陪的姓名以及旅游者人数,以防错接。

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在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应()。

A.  与地陪协商解决

B.  请领队征求全团旅游者意见后合理处理

C.  及时报告组团社

D.  向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动

解析:解析:全陪与领队商谈日程时,应将双方持有的旅行计划进行对照。如领队手中的日程与全陪的接待计划有出入,全陪应向组团社报告。商计时,应尽量避免大的变动。如果变动较小而又能予以安排,可主随客便;若变动较大而又无法安排,应做详细解释;如果领队和旅游者坚持,又有特殊理由,全陪应及时请示组团社,再做决定。日程商定后,让领队向全团正式宣布。

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引导文明旅游的主要内容有()。

A.  法律法规

B.  民族风情

C.  绿色环保

D.  礼仪规范

E.  诚信善意

解析:解析:导游领队引导文明旅游的主要内容包括法律法规、风俗禁忌、绿色环保、礼仪规范、诚信善意。

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