A、 与机场联系
B、 报告旅行社
C、 稳定游客情绪
D、 通知下一站
答案:B
解析:解析:误机事故一旦已经发生,地陪首先应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助。
A、 与机场联系
B、 报告旅行社
C、 稳定游客情绪
D、 通知下一站
答案:B
解析:解析:误机事故一旦已经发生,地陪首先应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:当旅游者即将进入隔离区时,全陪应热情地与他们一一握手告别,并与地陪以其目送他们离开。
A. 与旅游者告别后
B. 旅游者进入隔离区后
C. 旅游者办完出境手续后
D. 旅游者所乘飞机起飞后
解析:解析:办理离站手续服务中要求,当旅游者进入隔离区时,地陪应热情地与他们告别,并祝一路平安。旅游团进入隔离区后,地陪、全陪方可离开。
A. 旅游机票
B. 学生机票
C. 包机机票
D. 团体机票
E. 经济机票
解析:解析:机票可以分为普通机票和特别机票。普通一年期机票主要分为头等票、商务票、经济票三种,有效期为一年,可换乘其他航空公司的航班,票价较高,但灵活方便,没有太多时间上的限制,适合途中可能改变线路、时间的旅客;特别机票又可分为旅游机票、团体机票、包机机票、学生机票、优惠机票等,价格较为优惠,但限制很多。
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社,不再换团
D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团
解析:解析:一旦发生错接,地陪应立即采取相应的措施。首先是报告领导;其次是将错就错、必须交换;再次是地陪要实事求是地向游客说明情况,并诚恳地道歉,以求得游客的谅解;最后是如发生其他人员(非法导游人员)将游客带走,应马上与饭店联系,看游客是否已入住应下榻的饭店。
A. 旅游机票
B. 经济机票
C. 包机机票
D. 团体机票
解析:解析:航空公司委托的旅游企业作为指定代理,事先向航空公司订下若干数目的机位,作为举办团体旅行之用的机票称为团体机票。
A. 与机场联系
B. 报告旅行社
C. 稳定游客情绪
D. 通知下一站
解析:解析:误机事故一旦已经发生,地陪首先应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助。
A. 班期飞行
B. 直航飞行
C. 经停飞行
D. 包机飞行
E. 加班飞行
解析:解析:民航运输主要有三种形式:班期飞行、加班飞行和包机飞行。
A. 以防错接
B. 以防误会
C. 以防漏接
D. 以防空接
解析:解析:旅游者出站时,地陪应尽快认找所接旅游团。可根据旅游者的民族特征、衣着、组团社徽记、人数等分析判断或上前委婉询问,问清该团团名、领队、全陪的姓名以及旅游者人数,以防错接。
A. 与地陪协商解决
B. 请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C. 及时报告组团社
D. 向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动
解析:解析:全陪与领队商谈日程时,应将双方持有的旅行计划进行对照。如领队手中的日程与全陪的接待计划有出入,全陪应向组团社报告。商计时,应尽量避免大的变动。如果变动较小而又能予以安排,可主随客便;若变动较大而又无法安排,应做详细解释;如果领队和旅游者坚持,又有特殊理由,全陪应及时请示组团社,再做决定。日程商定后,让领队向全团正式宣布。
A. 法律法规
B. 民族风情
C. 绿色环保
D. 礼仪规范
E. 诚信善意
解析:解析:导游领队引导文明旅游的主要内容包括法律法规、风俗禁忌、绿色环保、礼仪规范、诚信善意。