A、 言之有味
B、 言之有理
C、 言之有神
D、 言之有力
答案：B
解析：解析:题干考查的是对导游讲解要求的理解。导游讲解的要求包括言之友好、言之有物、言之有据、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言之有喻、言之有礼。其中,“言之有理”具体是指导游讲解的内容、景点和事物都必须以事实为依据,不要言过其实和弄虚作假,更不要信口开河。
A、 言之有味
B、 言之有理
C、 言之有神
D、 言之有力
答案：B
解析：解析:题干考查的是对导游讲解要求的理解。导游讲解的要求包括言之友好、言之有物、言之有据、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言之有喻、言之有礼。其中,“言之有理”具体是指导游讲解的内容、景点和事物都必须以事实为依据,不要言过其实和弄虚作假,更不要信口开河。
A. 率先登机
B. 最后下飞机
C. 在飞行时照料游客
D. 坐在中间靠走道的位置
E. 下机时按顺序下机,提醒大家不要忘记取自己的行李
解析：解析:乘坐飞机时,导游人员一般应当最后上机,这样可以确保全团都顺利登上飞机,上机后导游人员应尽量选择坐在游客中间靠走道的位置,以便在飞行时照料自己的游客,下飞机后应当抢先到达出口,因为只有导游人员才认识前来迎接的地陪。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:在促销商品过程中,导游人员的作用举足轻重。
A. MU是东方航空公司的英文编号
B. 5是执行该航班任务的航空公司起飞基地所在区域的数字代码
C. 4是表示该航班终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码
D. 02是该航班的具体编号
E. 2表东去程航班
解析：解析:国内航班是由航空公司的英文代码和四位阿拉伯数字组成。MU是中国东方航空公司的英文代码。第一个数字是执行该航班任务的航空公司起飞基地所在区域的数字代码;第二个数字表示该航班终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码;第三、四位数字是该航班具体编号,第四位数若为单数表示去程航班,双数则为回程航班。所以E选项表述有误,2表示的是返程航班。
A. 经济价值
B. 经营垄断性
C. 资源不可再生性
D. 公共资源
解析：解析:资源保护型景区往往是以公共资源为依托,景区的目标具有多重性,景区资源的社会文化与环境价值往往超过经济价值,景区资源具有不可再生性。
A. 陪同前往,帮游客与商店交涉
B. 让游客自己去商店退换
C. 告诉游客不属于自己的工作范围
D. 告知游客商品出了店就不能更换
解析：解析:当游客购物后发现是残次品,计价有误或对物品不满意,要求导游人员帮其退换,导游人员应积极协助,必要时陪同前往。
A. 麝香
B. 藏红花
C. 灵芝
D. 虎骨
E. 犀牛角
解析：解析:麝香、犀牛角、虎骨这类中药材、中成药不准出境。
A. 班期飞行
B. 季节飞行
C. 临时飞行
D. 包机飞行
解析：解析:民航运输主要有三种形式:班期飞行、加班飞行和包机飞行。其中班期飞行是按照班期时刻表和规定的航线,定机型、定日期、定时刻的飞行。
A. 建议去哪家商场
B. 联系出租车
C. 直接帮游客买回商品
D. 写中文便条
E. 在离开本地当天要劝阻,以防误机（车、船）
解析：解析:游客要求在自由活动时间单独外出购物,导游人员要尽力帮助,当好购物参谋。如建议去哪家商场、联系出租、写中文便条等。但,在离开本地当天要劝阻,以防误机（车、船）。是
A. 社会性
B. 文化性
C. 服务性
D. 涉外性
解析：解析:服务性是导游服务的性质之一。其代表性体现在导游服务可以提高旅途生活质量和导游服务可以满足游客心理需求两大方面,题干描述的内容则为满足游客心理需求的具体表现。
A. 台湾
B. 香港
C. 澳门
D. 美国
E. 大陆
解析：解析:目前台湾居民在台湾地区、港澳地区和大陆均可申领台湾居民来往大陆通行证。
