14.较大事故的调查期限为()。

200、《致歉信》的发放流程?

199、当车站发生客伤事件时,车站应该如何处理?

198、简述售票员下班结帐流程?

197、站厅厅巡员发现站厅有疑似物品烧焦味道,应如何处理?

196、如果两名售票员在同一台BOM机上进行换岗,应该如何进行换岗?

195、乘客在付费区内遗失单程票如何处理?若乘客事后找回单程票又该如何处理?

194、简述售票员使用手提金库的原则是什么?

193、对乘客在车站发生投诉的快速处理流程?

192、请详述造成单程票流失的原因?

191、请详述车站突遇暴雨出入口被水淹,车站站务安全员该如何处置?