A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:积分兑换车票可以办理改签业务,即使用积分兑换的车票可以进行改签操作。
A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:积分兑换车票可以办理改签业务,即使用积分兑换的车票可以进行改签操作。
A. 车站售票预售期内
B. 车票预售期内且有运输能力
C. 列车有运能
D. 车站售票预售期内且有运输能力
解析:旅客要求办理改签时,需要在车站售票预售期内且有运输能力的情况下才能办理。选项D符合题目要求。
A. 全国任意车站
B. 购票地所在车站或北京西站
C. 九龙站
D. 以上都正确
解析:根据规定,内地售出的北京西—九龙直通车车票可以在购票地所在车站或北京西站办理改签。
A. 购票、托运行李
B. 购票、上车、托运行李
C. 购票、上车、中转换乘、托运行李
D. 购票、候车、上车、中转换乘
解析:车站要保证新、老兵优先购票、上车、中转换乘、托运行李。
A. 电梯
B. 视频监控设备
C. 实名制验证和制证设备
D. 客运信息查询设备
解析:根据《铁路技术管理规程》规定,客运站房应设置的设施设备不包括电梯。客运站房应设置视频监控设备、实名制验证和制证设备、客运信息查询设备等。
A. 正确
B. 错误
解析:票据进款交接单是用来记录收支情况的,收支方合计必须相等才能保证收支平衡。
A. 正确
B. 错误
解析:铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证并不是乘车的凭证,乘车需要有效的车票或电子车票。
A. 现付、到付、后付、代付
B. 现付、到付、后付、预付
C. 后付、预付、代付
D. 现付、到付、预付
解析:铁路运输费用具体核收方式包括现付、到付、后付、预付,其中代付不在具体核收方式之列,故选项B正确。
A. 正确
B. 错误
解析:旅客在12306.cn网站购票后未换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理改签、退票手续,也可以在车站窗口或自助售票机办理。所以题目中的说法是错误的。
A. 基本道德
B. 职业规范
C. 社会道德
D. 工作制度
解析:职业道德是指在职业生活中应遵循的基本道德准则,包括诚实守信、尊重他人、专业素养等。
A. 银行借记卡
B. 银行信用卡
C. 所有银行卡
D. 银行预付卡
解析:铁路售票窗口POS机可以使用收单银行发行的银行卡,以及带有银联标识的其他银行卡和支付卡,即所有银行卡都可以使用。