A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:根据规定,进站补的车票不允许办理改签,因此正确。
A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:根据规定,进站补的车票不允许办理改签,因此正确。
A. 自动检票机、人工检票通道分别排队
B. 自动检票机
C. 人工检票通道
D. 出站通道
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站检票时,应引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站。因此正确答案为A。
A. 正确
B. 错误
解析:电话订票服务时间为每天的5:00至23:00,题目要求判断这个说法是否正确,实际上电话订票服务时间应该是每天24小时都可以进行,所以答案是错误。
A. 正确
B. 错误
解析:应急售票系统主要用于处理紧急情况下的售票业务,一般不包括始发改签、中转签证等复杂业务。因此,应急售票系统不可办理始发改签、中转签证业务。
A. 2小时
B. 3小时
C. 4小时
D. 当日
解析:根据国际联运规定,旅客在中途站下车时,应在列车到达时起3小时内提出乘车票据。
A. 基本列车运行图和临时列车运行图
B. 基本列车运行图和调整列车运行图
C. 基本列车运行图和分号列车运行图
D. 临时列车运行图和分号列车运行图
解析:列车运行图分为基本列车运行图和分号列车运行图,临时列车运行图是另外一种分类。
A. 正确
B. 错误
解析:铁路车站、列车及与运营有关人员的行为并不代表承运人,承运人是指签订运输合同并承担运输责任的单位或个人。铁路车站、列车及相关人员只是承运人的代理人或服务提供者。因此,题目中的说法是错误的。
A. 铁路互联网
B. 车站售票窗口
C. 铁路代售点
D. 铁路自动售票机
解析:旅客购票后可以在车站售票窗口办理改签、退票手续。
A. 购票站
B. 票面发站
C. 乘车站
D. 全国任意车站
解析:受助人员专用车票只能在购票站办理退票及变更到站,不能在其他车站办理。
A. 2元
B. 10元
C. 500积分
D. 1000积分
解析:积分兑换车票改签遵循多不退少补原则,办理时需核收1000积分手续费。
A. 旅客运输量、旅客发送量、旅客周转量、旅客平均行程
B. 旅客运输量、旅客发送量、旅客周转量
C. 旅客发送量、旅客周转量、旅客平均行程
D. 旅客运输量、旅客周转量、旅客平均行程
解析:旅客运输计划的主要内容包括旅客运输量、旅客发送量、旅客周转量、旅客平均行程。