A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:根据规定,停运列车车票在办理改签高改低时,不收取差价部分的退票费。因此,不收取差价部分的退票费是正确的。
A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:根据规定,停运列车车票在办理改签高改低时,不收取差价部分的退票费。因此,不收取差价部分的退票费是正确的。
A. 旅客自用的被褥一床6千克
B. 批发的服装一包20千克
C. 为残疾朋友买的轮椅1辆18千克
D. 自行车一辆25千克
解析:根据航空公司的规定,旅客自用的被褥可以按行李托运。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,高铁中型及以上车站发售学生票、残疾军人票的窗口需要配备学生优惠卡、残疾军人证的识读器,以提高服务效率和准确性。
A. 车站
B. 代售点
C. 自动售票机
D. 自动取票机
解析:车票编码中前七位数字代表车站信息,根据题目中给出的车票编码2302100,可以确定此车票是在车站制出的。
A. 正确
B. 错误
解析:在12306网站及“铁路12306”手机客户端办理改签时,实际上是可以在列车开车前任何时间进行改签操作的,并不一定要在开车前2小时。因此,应该选择“错误”。
A. 购票后、开车前
B. 购票后至开车后2小时内
C. 购票后至到站前
D. 到站后的10天内
解析:在网站购买铁路电子客票后,需要换取纸质车票的时机是购票后、开车前。
A. 16周岁
B. 18周岁
C. 17周岁
D. 12周岁
解析:铁路职工供养的未满18周岁的子女可共同使用一张探亲乘车证。
A. 铁路运输收入管理规程
B. 铁路运输收入票据管理工作规则
C. 铁路运输收入审核工作规则
D. 旅客运输统计规则
解析:铁路运输企业进行铁路运输收入工作的基本规范和管理运输收入的依据是铁路运输收入管理规程。
A. 正确
B. 错误
解析:残疾军人票可以享受客票和附加票的优惠,票价按相应客票和附加票票价的50%计算。因此,题目中的说法是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:根据中国铁路免费乘车证的政策规定,持有该证可以乘坐除国际列车以外的各种等级、席别的列车。
A. 15%
B. 20%
C. 25%
D. 35%
解析:娱乐车、餐车的空调费按使用费的25%算。