旅客遗失物品通过铁路向失主所在站转送时,物品()的免费转送。

旅客持“车票丢失”字样的车票出站时,车站应收回客运记录,退还旅客列车核收的2元手续费。()

旅客持检票进站前办理的“挂失补车票”在到站要求退票时,凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件办理。()

因承运人责任致使旅客在中途站退票时,已乘区间不足起码里程时,退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费。()

因承运人责任致使旅客在中途站退票时,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价,不收退票费。()

因承运人责任致使旅客在中途站退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费。()

停运列车车票在办理改签高改低时,不收取差价部分的退票费。()

停运列车车票办理早改晚改签手续后,若改签后的新票办理退票,比照原车票的退票收费规则执行。()

发生线路中断,旅客在停止运行站要求退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额,不足起码里程退还全部票价。()

发生线路中断,旅客在中途站要求退票时,已使用至到站的车票不退。()

发生车票误售误购,旅客至正当到站票价低于已收票价,应退还票价差额,核收退票手续费。()