《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站客运人员要头发干净整齐、不染发、不烫发,不理奇异发型、不剃光头。()
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站客运人员的形象要求,包括头发干净整齐、不染发、不烫发、不理奇异发型、不剃光头。因此,题目说法错误。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票员必须佩戴职务标志。()
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》并没有明确规定售票员必须佩戴职务标志,因此答案为错误。
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退票报销凭证每10万张附记汉语拼音字母A、B、C、……符号。()
解析:退票报销凭证每10万张附记汉语拼音字母A、B、C、……符号,是在描述数字与字母的对应关系,即每10万张凭证对应一个字母。这是一种简单的计数方式。
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《售票组织管理暂行办法》中规定:车站售票差错率不得超过()。
A. 百分之三点五
B. 千分之三点五
C. 万分之三点五
D. 万分之五
解析:《售票组织管理暂行办法》规定车站售票差错率不得超过千分之三点五。
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停运列车车票办理早改晚改签手续后,若改签后的新票办理退票,比照原车票的退票收费规则执行。()
解析:停运列车车票办理改签后,新票办理退票不适用原车票的退票收费规则,而是按照改签后的新票的退票规则执行。
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《客规》规定,外交人员可免费携带()的携带品。
A. 20kg
B. 25kg
C. 30kg
D. 35kg
解析:根据《客规》规定,外交人员可免费携带35kg的携带品。
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办理“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,差额部分不予退还。()
解析:根据规定,办理“变更到站”时,如果新车票票价低于原车票,差额部分应当退还给乘客。因此,原题中的说法是错误的。
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《铁路消防管理办法》规定,铁路消防工作由铁路公安机关监督管理,并由铁路公安机关消防机构负责实施。()
解析:根据《铁路消防管理办法》,铁路消防工作由铁路公安机关监督管理,并由铁路公安机关消防机构负责实施,因此题目中的说法是正确的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7868-c0f5-18fb755e8822.html
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多收款转运营财务部门列()。
A. 营业外收入
B. 营业外支出
C. 原运输收入项目
D. 其他收入
解析:营业外收入属于财务部门的收款项目,与营业外支出、原运输收入项目和其他收入不同。
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旅游列车单程里程通算计算票价,运行径路涉及国铁、地铁、合资铁路等特殊运价区段的,可()。
A. 按国铁票价统一计算
B. 分段计算,分别核收
C. 分段计算,加总核收
D. 按国铁、地铁票价分别计算
解析:根据旅游列车单程里程通算计算票价的规定,涉及特殊运价区段时需要分段计算并加总核收。
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