A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,遇车底变更时,应该组织旅客换乘,并按规定办理改签、退票。这是保障旅客权益和确保运输服务质量的规定。
A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,遇车底变更时,应该组织旅客换乘,并按规定办理改签、退票。这是保障旅客权益和确保运输服务质量的规定。
A. 15%
B. 20%
C. 25%
D. 35%
解析:娱乐车、餐车的空调费按使用费的25%算。
A. 一般A类事故
B. 一般B类事故
C. 一般C类事故
D. 一般D类事故
解析:电化区段攀爬车顶耽误列车属于一般C类事故,即一般的安全生产事故。
A. 10天
B. 12天
C. 15天
D. 20天
解析:站段收到请领的票据后,电子车票需要在15天内进行清点、验收、登记入账。
A. 正确
B. 错误
解析:在责任、原则不明的情况下,站、车双方都不应该阻碍开车,以免造成列车晚点。这是为了保证列车的正常运行和乘客的安全。
A. 正确
B. 错误
解析:根据售票政策规定,儿童票的座别应与成人车票相同,到站也不得远于成人票的到站。
A. 正确
B. 错误
解析:当动车组学生票优惠票价高于执行票价时,应按执行票价售卖车票,不得在学生票优惠卡中进行核减次数。这是为了保障学生票优惠政策的合理性和公平性。因此,答案是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:题目要求车票票面票价打印小数点后两位,保留到角,这意味着需要对小数点后第三位进行四舍五入。因此,答案错误。
A. 实施前
B. 实施时
C. 实施中
D. 实施后
解析:铁路车站营业处所的票价表、杂费表、旅客须知遇有变动时,需要提前通告实施前。这是为了保证旅客能够提前了解相关信息,避免造成不便。
A. 返程所乘列车等级
B. 往程所乘列车等级
C. 列车等级
D. 原票列车等级
解析:在误售、误购免费送回区间情况下,如果旅客中途下车,按照返程所乘列车等级核收往返区间的票价,并收取一次手续费。
A. 正确
B. 错误
解析:实际上,待核验、请报验、未通过的注册用户或常用联系人(乘车人)可以通过其他方式进行身份信息核验,不一定非要本人到车站售票窗口办理。因此,题目中的要求是错误的。