A、 正确
B、 错误
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，普速车站列车晚点30分钟以上时，需要公告列车晚点信息，包括晚点原因、预计晚点时间，并且广播每次间隔不超过30分钟。这是为了保障旅客的权益和提高服务质量。
A、 正确
B、 错误
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，普速车站列车晚点30分钟以上时，需要公告列车晚点信息，包括晚点原因、预计晚点时间，并且广播每次间隔不超过30分钟。这是为了保障旅客的权益和提高服务质量。
A. 正确
B. 错误
解析：退票费计算的尾数以分为单位，而不是以元为单位。因此，尾数应该是以分为单位计算。
A. 广州至北京西间空调票价
B. 广州至郑州间空调票价
C. 郑州至北京西间空调票价
D. 广州至北京西与广州至郑州间的空调票价差额
解析：根据题目描述，列车空调故障，应退还郑州至北京西间的空调票价。因此应选择C选项。
A. 扣款交易
B. 退款交易
C. 退差交易
D. 高改低交易
解析：撤销功能仅可取消扣款交易，不能取消退款、退差或高改低交易。
A. 正确
B. 错误
解析：根据规定，旅客因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可以退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费。因此，题目中的说法是正确的。
A. 日
B. 旬
C. 月
D. 收年
解析：车站必须按月将银行对账单报收入管理部门审核。
A. 车站售票预售期内
B. 车票预售期内且有运输能力
C. 列车有运能
D. 车站售票预售期内且有运输能力
解析：旅客要求办理改签时，需要在车站售票预售期内且有运输能力的情况下才能办理。选项D符合题目要求。
A. 生产安全事故
B. 火灾、交通事故
C. 重大、特大事故
D. 安全事故
解析：《安全生产法》立法的目的是加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展。
A. 2毫米
B. 3毫米
C. 4毫米
D. 5毫米
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，身体外露部位无纹身。
A. 正确
B. 错误
解析：退票费计算的尾数以5角为单位，尾数5角以上的进为1元，所以题目说的是正确的。应该是“正确”而不是“错误”。
A. 正确
B. 错误
解析：铁路乘车证不办理异地签证或补价手续是铁路乘车证的办理规定，乘客需要在购票时选择正确的乘车证类型。因此，铁路乘车证不办理异地签证或补价手续是正确的。
