服务质量问题分为服务质量不良反映、一般问题、严重问题、重大问题四类。()

旅游列车单程里程通算计算票价,运行径路涉及国铁、地铁、合资铁路等特殊运价区段的,可()。

开行旅游列车的运行时分标准和技术站作业标准应不低于()旅客列车标准。

开行跨局旅游列车的,载客车辆不少于()辆。

旅游列车开行计划应当提前()个月提报,跨局旅游列车由铁道部批准。

娱乐车、餐车的空调费按使用费的()算。

某单位包用硬卧、硬座车各一辆,于20日挂××次列车至21日13:10分到达×站停留至24日11:30分挂×次列车返回发站,应核收停留费()。

某单位包用硬卧车两辆,产生空驶区间1498千米,应收空驶费()元。

《铁路旅客运输办理细则》规定,包车时()里程按最短径路并采取通算。

包用公务车时,按()定员核收软座客票及高级软卧票(上下铺各二分之一)的全价票价。

包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费()的定金。