APP下载
首页
>
车辆交通
>
售票员题库(官方)
搜索
售票员题库(官方)
题目内容
(
判断题
)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站客运人员要头发干净整齐、不染发、不烫发,不理奇异发型、不剃光头。()

A、 正确

B、 错误

答案:B

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站客运人员的形象要求,包括头发干净整齐、不染发、不烫发、不理奇异发型、不剃光头。因此,题目说法错误。

售票员题库(官方)
在售票时,交易行的状态为(),表示已记存根,并可正确制出票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7390-c0f5-18fb755e8807.html
点击查看题目
旅客持失效车票乘车时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收已乘区间应补票价()的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5068-c0f5-18fb755e8803.html
点击查看题目
特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7480-c0f5-18fb755e881a.html
点击查看题目
运输收入事故的种类分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5450-c0f5-18fb755e8813.html
点击查看题目
受助人员专用车票办理退票时,应退票款退回()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7b60-c0f5-18fb755e881a.html
点击查看题目
不能办理挂失补办手续的情况有:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6fa8-c0f5-18fb755e8800.html
点击查看题目
职业道德属于()范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-4898-c0f5-18fb755e8801.html
点击查看题目
旅客运输统计范围是指购买客票、办理签证,在()、临时营业线上的车站和乘降所乘车的旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8b00-c0f5-18fb755e880d.html
点击查看题目
挂失补车票退票后,售票员将车票()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8330-c0f5-18fb755e8812.html
点击查看题目
客运职工职业道德中要求:遵章守纪,做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-4898-c0f5-18fb755e880a.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
售票员题库(官方)
题目内容
(
判断题
)
手机预览
售票员题库(官方)

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站客运人员要头发干净整齐、不染发、不烫发,不理奇异发型、不剃光头。()

A、 正确

B、 错误

答案:B

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站客运人员的形象要求,包括头发干净整齐、不染发、不烫发、不理奇异发型、不剃光头。因此,题目说法错误。

分享
售票员题库(官方)
相关题目
在售票时,交易行的状态为(),表示已记存根,并可正确制出票。

A.  “X”

B.  “V”

C.  “#”

D.  “1”

解析:交易行的状态为“V”表示已记存根,并可正确制出票。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7390-c0f5-18fb755e8807.html
点击查看答案
旅客持失效车票乘车时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收已乘区间应补票价()的票款。

A. 20%

B. 30%

C. 100%

D. 50%

解析:根据规定,旅客持失效车票乘车时,除按规定补票、核收手续费外,还必须加收已乘区间应补票价50%的票款。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5068-c0f5-18fb755e8803.html
点击查看答案
特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。()

A.  正确

B.  错误

解析:特殊重点旅客是指需要特殊照顾的旅客,包括依靠辅助器具才能行动的人。对这类旅客需要特别关注和照顾,确保他们的安全和舒适。因此,题目中的说法是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7480-c0f5-18fb755e881a.html
点击查看答案
运输收入事故的种类分为()。

A.  现金事故、票据事故和其它损失

B.  现金事故、票据事故和坏账损失

C.  一般事故、大事故、重大事故

D.  一般事故、大事故、严重事故

解析:运输收入事故种类包括现金事故、票据事故和坏账损失,选项B符合题目要求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5450-c0f5-18fb755e8813.html
点击查看答案
受助人员专用车票办理退票时,应退票款退回()。

A.  购票所用公务卡

B.  受助人员

C.  现金

D.  救助管理机构工作人员

解析:受助人员专用车票办理退票时,应将退票款退回购票所用公务卡。这是根据相关规定来的,需要特别注意。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7b60-c0f5-18fb755e881a.html
点击查看答案
不能办理挂失补办手续的情况有:()。

A.  超过规定时间提出的

B.  原车票已经退票的

C.  已经挂失补办的

D.  以上都正确

解析:超过规定时间、原车票已经退票的情况都不能办理挂失补办手续,已经挂失补办的情况也不再需要再次办理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6fa8-c0f5-18fb755e8800.html
点击查看答案
职业道德属于()范围。

A.  自律

B.  法律

C.  制度

D.  规范

解析:职业道德属于自律范围,是职业人员在工作中应该遵守的行为准则和规范。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-4898-c0f5-18fb755e8801.html
点击查看答案
旅客运输统计范围是指购买客票、办理签证,在()、临时营业线上的车站和乘降所乘车的旅客。

A.  客专线

B.  铁路营业线

C.  地方铁路

D.  铁路专用线

解析:旅客运输统计范围包括购买客票、办理签证,在铁路营业线上的车站和乘降所乘车的旅客。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8b00-c0f5-18fb755e880d.html
点击查看答案
挂失补车票退票后,售票员将车票()。

A.  收回上交

B.  还给旅客

C.  丢弃

D.  自己保存

解析:挂失补车票退票后,售票员应该收回上交车票,避免被他人使用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8330-c0f5-18fb755e8812.html
点击查看答案
客运职工职业道德中要求:遵章守纪,做到()。

A.  服从命令、听从指挥

B.  服从命令、执行标准

C.  听从指挥、执行标准

D.  文明服务、执行标准

解析:客运职工职业道德要求中,要求遵章守纪,服从命令、执行标准是其中的重要内容。选项B符合这一要求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-4898-c0f5-18fb755e880a.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载