运输收入进款可用于垫付旅客和路外人员()。

解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，遇列车在车站空调失效时，站车共同组织。这意味着在空调失效的情况下，车站和列车需要共同协调解决问题，确保旅客的舒适和安全。因此，答案是正确的。

解析：服务质量问题的分类包括一般问题、重大问题、严重问题，不包括特大问题。

解析：客运职工在工作中需要遵守相关规章制度，服从命令，执行标准，确保工作顺利进行。

解析：在收集证人证言时，需要记录证人的姓名、性别、年龄、地址、联系方式、有效身份证件信息等内容。

解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，高铁中型及以上车站发售学生票、残疾军人票的窗口需要配备学生优惠卡、残疾军人证的识读器，以提高服务效率和准确性。

解析：当旅客身份信息被举报冒用时，经公安核实确认为冒用他人身份信息购票的情况下，名下所有车票不予退票是符合规定的。因为冒用他人身份信息购票是违法行为，车站有权拒绝退票。

解析：外交人员夫妇携带1名儿童最多可免费携带80kg的行李，符合规定。

解析：超过规定时间、原车票已经退票的情况都不能办理挂失补办手续，已经挂失补办的情况也不再需要再次办理。

解析：根据《售票组织管理暂行办法》，车站废票率不得超过万分之五，设备故障除外。

解析：时速200km/h-250km/h的动车组列车商务、特等、一等座不允许超员，这是为了确保乘客的安全和舒适。因此，商务、特等、一等座不允许超员是正确的。