A、 有效身份证件复印件
B、 车站铁路公安制证处办理临时身份证明
C、 使用其他有效证件原件
D、 以上都正确
答案:B
解析:旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件,可以到车站铁路公安制证处办理临时身份证明,以此办理实名制车票挂失补办手续。
A、 有效身份证件复印件
B、 车站铁路公安制证处办理临时身份证明
C、 使用其他有效证件原件
D、 以上都正确
答案:B
解析:旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件,可以到车站铁路公安制证处办理临时身份证明,以此办理实名制车票挂失补办手续。
A. 国务院铁路主管部门
B. 铁道部
C. 运输局
D. 劳卫处
解析:中国铁路免费乘车证由国务院铁路主管部门制发和管理。这是一道考察相关政策和管理机构的题目。
A. 正确
B. 错误
解析:实际上,待核验、请报验、未通过的注册用户或常用联系人(乘车人)可以通过其他方式进行身份信息核验,不一定非要本人到车站售票窗口办理。因此,题目中的要求是错误的。
A. 票面列车的发站、到站或经停站
B. 管内车站
C. 全国任意车站
D. 以上都正确
解析:开车后,挂失补车票的退票手续应在票面列车的发站、到站或经停站办理。
A. 正确
B. 错误
解析:特定运价是针对特殊运输方式和特殊运价区段而制定的客运运价,与普通运价不同。这种运价通常适用于特殊情况下的客运需求,如节假日、特殊活动等。因此,特定运价是存在的。
A. 正确
B. 错误
解析:注销用户属于敏感操作,需要特权操作员进行赋权后才能进行操作,以确保安全性和合规性。因此,正确答案是正确。
A. 立即拨打“119”火警电话
B. 讲清火灾发生单位、起火物、火势情况
C. 指派专人到路口接应消防车,为其指示起火点和通过路线
D. 以上都是
解析:铁路发生火灾时,报警要求包括立即拨打“119”火警电话、讲清火灾发生单位、起火物、火势情况、指派专人到路口接应消防车,为其指示起火点和通过路线。
A. 正确
B. 错误
解析:残疾人旅客专用票额车票需要在车站窗口购买,无法在12306.cn网站购买。
A. 正确
B. 错误
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口用餐或交接班时间不得暂停售票,因此题目中的说法是错误的。
A. 团体
B. 团优
C. 优惠
D. 优
解析:发售计算机团体票时,除免收票价的车票票面记载“团”字样,票价为0.00元外,其他车票票面均印有“团”字样,因此正确答案为B. 团优。
A. 返程所乘列车等级
B. 往程所乘列车等级
C. 列车等级
D. 原票列车等级
解析:在误售、误购免费送回区间情况下,如果旅客中途下车,按照返程所乘列车等级核收往返区间的票价,并收取一次手续费。