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互联网售票系统故障时,旅客持电子客票在车站要求办理始发改签,售票员应()。

A、 开具“受理退票凭证”,为旅客发售一张新票,

B、 收回原票,开具“车票收回凭证”,为旅客发售一张新票

C、 收回原票退还现金

D、 不予办理

答案:A

解析:当互联网售票系统故障时,旅客持电子客票在车站要求办理始发改签,售票员应开具“受理退票凭证”,为旅客发售一张新票。

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旅客因病中途下车退票,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收()退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8330-c0f5-18fb755e8816.html
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旅客票价实行发送核算制,由发站负责计费收款,发送运输企业审核列账。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7480-c0f5-18fb755e880b.html
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银行卡支付方式购买的车票改签后,新票票价高于原票票价的,用银行卡支付票价差额,POS机打印“消费凭条”。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8bf0-c0f5-18fb755e880f.html
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违章使用()乘车证除按《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款,核收手续费外,还应加收罚款。
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常用的灭火器主要分类有()两种。
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残疾人旅客专用票额自预售之日起至始发站开车前24小时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7c50-c0f5-18fb755e8814.html
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一列旅客列车编组内的全部硬座席位同时用于新兵军事运输的,按()组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5450-c0f5-18fb755e881f.html
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车票票面票价打印小数点后两位,保留到角。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7c50-c0f5-18fb755e880e.html
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遇电子支付平台故障,无法办理银行卡支付车票退款时,POS机打印()一式两联,将第二联交旅客,并通知旅客联系发卡行查询消费记录,后续退款由支付平台处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8330-c0f5-18fb755e8823.html
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同行4名旅客持杭州—包头硬座特快卧车票,列车运行至济南时,其中一名旅客突发疾病,列车移交济南站,旅客要求退票,可退还()旅客票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8330-c0f5-18fb755e8815.html
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互联网售票系统故障时,旅客持电子客票在车站要求办理始发改签,售票员应()。

A、 开具“受理退票凭证”,为旅客发售一张新票,

B、 收回原票,开具“车票收回凭证”,为旅客发售一张新票

C、 收回原票退还现金

D、 不予办理

答案:A

解析:当互联网售票系统故障时,旅客持电子客票在车站要求办理始发改签,售票员应开具“受理退票凭证”,为旅客发售一张新票。

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旅客因病中途下车退票,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收()退票费。

A. 5%

B. 10%

C. 20%

D.  不核收

解析:根据规定,旅客因病中途下车退票时,可退还已收票价与已乘区间票价差额,但需要核收20%的退票费。

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旅客票价实行发送核算制,由发站负责计费收款,发送运输企业审核列账。()

A.  正确

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银行卡支付方式购买的车票改签后,新票票价高于原票票价的,用银行卡支付票价差额,POS机打印“消费凭条”。()

A.  正确

B.  错误

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违章使用()乘车证除按《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款,核收手续费外,还应加收罚款。

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常用的灭火器主要分类有()两种。

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残疾人旅客专用票额自预售之日起至始发站开车前24小时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。

A.  正确

B.  错误

解析:根据规定,残疾人旅客专用票额自预售之日起至始发站开车前24小时发售给符合购票条件的残疾人旅客。因此,题目中的说法是正确的。

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一列旅客列车编组内的全部硬座席位同时用于新兵军事运输的,按()组织。

A.  整列运输

B.  整批留座

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解析:题目描述了一列旅客列车编组内的全部硬座席位同时用于新兵军事运输,根据军事需要,这种情况下会采取整列运输的方式组织。整列运输是指将整列车厢的座位全部用于特定目的的运输。因此,正确答案是A.整列运输。

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车票票面票价打印小数点后两位,保留到角。()

A.  正确

B.  错误

解析:题目要求车票票面票价打印小数点后两位,保留到角,这意味着需要对小数点后第三位进行四舍五入。因此,答案错误。

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遇电子支付平台故障,无法办理银行卡支付车票退款时,POS机打印()一式两联,将第二联交旅客,并通知旅客联系发卡行查询消费记录,后续退款由支付平台处理。

A.  退款凭条

B.  消费凭条

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解析:当电子支付平台故障无法办理银行卡支付车票退款时,POS机打印退款受理凭条一式两联,第二联交给旅客,通知旅客联系发卡行查询消费记录,后续退款由支付平台处理。

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同行4名旅客持杭州—包头硬座特快卧车票,列车运行至济南时,其中一名旅客突发疾病,列车移交济南站,旅客要求退票,可退还()旅客票款。

A.  1名

B.  2名

C.  3名

D.  4名

解析:根据题目描述,4名旅客持同一张车票,其中一名旅客突发疾病,要求退票。根据规定,同行旅客持同一车票,只有全部退票,因此应该退还4名旅客的票款。

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