发售晚点跨天到今天车次票额时,售票员应按()快捷键,然后输入W(晚点)回车,系统自动将日期显示成昨天的日期,售票员然后输入车次继续发售车票。

POS机故障时,旅客持在窗口购买的电子支付的车票要求办理“高改低”始发改签,售票员应()。

互联网售票系统故障时,旅客持电子客票在车站要求办理始发改签,售票员应()。

车站无法办理电子客票改签业务时,应急改签处置可采用()方式办理。

应急售票系统不办理()。

应急售票系统可办理()。

职工持探亲乘车证要求签证时,需同时出具(),三证齐全方为有效。

持各种铁路乘车证的人员乘坐复兴号动车组列车时,须()后方可乘车。

持用()乘车时,须由车站签证。

持用()乘车证可免于签证。

在12306网站及“铁路12306”手机客户端办理改签时,应不晚于列车()。