自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后(),旅客可办理停运列车车票退票,退票时不收取退票费。

解析：软座客票发售时最远至本次列车终点站，即本次列车的终点站。旅客购买软座客票时，需要知道列车的终点站是哪里，以便选择合适的车票。

解析：客运职工职业道德要求礼貌待客，做到行为端庄、举止文明。选项B符合要求。

解析：春运期间改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时应核收20%的退票费。

解析：受助人员专用车票购买需要凭借《专用车票购票凭证》及其载明的受助人员公民身份号码，这是规定的购票流程。

解析：直达特快旅客列车的车次编排为Z1-Z9998。

解析：当线路中断时，列车应该妥善安排被阻旅客，并及时向他们公告停办营业和恢复营业的信息。所以题目说错误是不准确的，应该是正确的。

解析：铁路职工持用探亲乘车证不准乘坐动车组一等座车、国际列车、旅游列车。因此，以上都是答案。

解析：动车组公布票价是执行票价计算的基础，执行票价不得高于公布票价，这是保障旅客权益的规定。所以答案是正确的。

解析：旅客办理车票挂失补办手续时，新车票票面标记“挂失补”字样。因此正确答案为C.

解析：特种乘车证共有8种，包括军人、残疾人、老幼病孕等。