A、 后台作废
B、 退票
C、 改签
D、 窗口作废
答案：A
解析：银行卡购买的车票一旦作废后，不允许后台作废。因此，选项A是正确的。
A、 后台作废
B、 退票
C、 改签
D、 窗口作废
答案：A
解析：银行卡购买的车票一旦作废后，不允许后台作废。因此，选项A是正确的。
A. 可扫条形码退票
B. 手工输入票面信息退票
C. 退票后席位不返库
D. 不能退票
解析：应急退票操作中，不能退票是不正确的说法，实际上在特殊情况下也是可以进行退票的。
A. 正确
B. 错误
解析：票据进款交接单是用来记录收支情况的，收支方合计必须相等才能保证收支平衡。
A. 退票费
B. 退票费报销凭证
C. 退票报销凭证
D. 车站退款证明书
解析：退还旅客部分票价时，应交给旅客退票报销凭证，以便旅客进行报销或者索赔。退票费报销凭证是旅客自己留存的凭证，不需要交给旅客。
A. 正确
B. 错误
解析：铁路运输企业可以根据实际情况临时调整改签办法，以适应特殊情况或突发事件。这种灵活性有助于提高客户满意度和运输效率。
A. 正确
B. 错误
解析：K4578次列车属于普速列车，不属于管内快速旅客列车。
A. 半价客票、加快票、空调票、全价卧铺票
B. 半价客票、加快票、空调票、卧铺票
C. 半价客票、加快票、卧铺票、全价空调票
D. 全价客票、加快票、卧铺票、空调票
解析：根据“革命工作人员残疾证”享受全价客票优惠，购买卧铺票需全价购买。
A. 正确
B. 错误
解析：新老兵运输使用各类旅客列车，采取整批军运和零星购票相结合。这是关于新老兵运输的具体操作方式的描述。
A. 2小时
B. 3小时
C. 4小时
D. 当日
解析：根据国际联运规定，旅客在中途站下车时，应在列车到达时起3小时内提出乘车票据。
A. 进入应急退票界面办理退票
B. 开具“受理退票凭证”给旅客,待客票系统恢复正常后,补办正常退票业务
C. 开具“车票收回凭证”给旅客,待客票系统恢复正常后,补办正常退票业务
D. 不予办理
解析：在应急退票模式下，售票员应该开具“车票收回凭证”给旅客，待客票系统恢复正常后，补办正常退票业务。
A. 正确
B. 错误
解析：在办理手工退票时，需要核对票面日期、车次、发到站、票价、有效期等信息，同时要注意识别伪造的车票，不退过期失效的车票。
