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车站向银行送存运输收入进款时,从存款地点到送款车辆、送款途中及从送款车辆到银行,必须由公安人员全程护送,没有公安人员的车站,由()派人护送。

A、 站长

B、 售票值班员

C、 民警

D、 收入部门

答案:A

解析:根据规定,车站向银行送存运输收入进款时需要公安人员全程护送,如果车站没有公安人员,则由站长派人护送。

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旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印()字样。
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票面打印错误、票面不清时,可使用车票置换。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8038-c0f5-18fb755e881d.html
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在售票系统,按()键可进入进站补界面。
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各级运输收入存款专户的存款利息收入应在银行结息的()列账。
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()能携带进站乘车。
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免费携带品的体积:每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过()厘米,杆状物品不超过200厘米,但乘坐动车组列车不超过()厘米。
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退还带有“行”字戳记的车票时,应先()。
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铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证可作为乘车的凭证。()
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员要仪容整洁,上岗着装(),干净平整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-4898-c0f5-18fb755e880f.html
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铁路车站、列车及与运营有关人员的行为代表承运人。()
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单选题
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车站向银行送存运输收入进款时,从存款地点到送款车辆、送款途中及从送款车辆到银行,必须由公安人员全程护送,没有公安人员的车站,由()派人护送。

A、 站长

B、 售票值班员

C、 民警

D、 收入部门

答案:A

解析:根据规定,车站向银行送存运输收入进款时需要公安人员全程护送,如果车站没有公安人员,则由站长派人护送。

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旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印()字样。

A.  “始发改签”

B.  “始发签证”

C.  “变更到站”

D.  “开车后改签不予退票”

解析:在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,并在新票上打印“始发改签”字样。这是车票改签的基本流程。

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票面打印错误、票面不清时,可使用车票置换。()

A.  正确

B.  错误

解析:当车票票面打印错误或者不清晰时,可以向售票员进行置换。这是一种常见的解决方法,确保乘客能够正常乘车。

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在售票系统,按()键可进入进站补界面。

A.  Alt+B

B.  Alt+P

C.  Ctrl+B

D.  Ctrl+P

解析:按Ctrl+B键可进入进站补界面。

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各级运输收入存款专户的存款利息收入应在银行结息的()列账。

A.  当月

B.  次月

C.  当年

D.  次年

解析:运输收入存款专户的存款利息收入应在银行结息的当月列账,即在当月收入账户中记录。

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()能携带进站乘车。

A.  导盲犬

B.  恶臭等异味的物品

C.  仿真枪

D.  菜刀

解析:导盲犬是特殊辅助动物,可以携带进站乘车。

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免费携带品的体积:每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过()厘米,杆状物品不超过200厘米,但乘坐动车组列车不超过()厘米。

A.  210/130

B.  200/130

C.  160/140

D.  160/130

解析:题目要求每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米,杆状物品不超过130厘米,但乘坐动车组列车不超过130厘米。选项D符合这一要求。

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退还带有“行”字戳记的车票时,应先()。

A.  办理行李变更手续

B.  行李托运依然有效

C.  可以直接办理退票

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解析:退还带有“行”字戳记的车票时,应先办理行李变更手续,确保行李的变更与车票一致。

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铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证可作为乘车的凭证。()

A.  正确

B.  错误

解析:铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证并不是乘车的凭证,乘车需要有效的车票或电子车票。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员要仪容整洁,上岗着装(),干净平整。

A.  统一

B.  规范

C.  得体

D.  标准

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运人员上岗着装应该统一,干净平整。这道题考察了客运人员仪容整洁的规范要求。选项A符合规范要求,是正确答案。

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铁路车站、列车及与运营有关人员的行为代表承运人。()

A.  正确

B.  错误

解析:铁路车站、列车及与运营有关人员的行为并不代表承运人,承运人是指签订运输合同并承担运输责任的单位或个人。铁路车站、列车及相关人员只是承运人的代理人或服务提供者。因此,题目中的说法是错误的。

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