A、 日
B、 旬
C、 月
D、 收年
答案:C
解析:车站必须按月将银行对账单报收入管理部门审核。
A、 日
B、 旬
C、 月
D、 收年
答案:C
解析:车站必须按月将银行对账单报收入管理部门审核。
A. 不收退票费,核收2元手续费
B. 不收取退票费和手续费
C. 核收5%退票费
D. 核收5%退票费和2元手续费
解析:旅客持“挂失补车票”在到站要求退票时,应退回“挂失补车票”票款,不收退票费,但需核收2元手续费。因此正确答案为A。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 180
解析:当多、少收款超过180天无法处理时,责任者无法赔偿或少收款属单位责任时,单位负责赔偿。这是财务管理中对于少收款责任的规定。
A. 扣款交易
B. 退款交易
C. 退差交易
D. 高改低交易
解析:撤销功能仅可取消扣款交易,不能取消退款、退差或高改低交易。
A. 全年定期、临时定期、软席、就医
B. 临时定期、通勤、通学、探亲
C. 全年定期、通勤、通学、就医
D. 全年定期、探亲、通勤、通学
解析:持有全年定期、通勤、通学、就医乘车证可免于签证。
A. 旅客车票、行李包裹托运单和货物运单
B. 旅客车票、行包装卸证和货票
C. 旅客客票、行李包裹托运单和货物运单
D. 旅客车票、行李票、包裹票和货物运单
解析:根据《铁路法》,旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。
A. 正确
B. 错误
解析:残疾人旅客专用票额车票需要在车站窗口购买,无法在12306.cn网站购买。
A. 售票处、候车区、出站口
B. 售票处、候车区、站台
C. 售票处、候车区、检票口
D. 售票处、检票口、出站口
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区、站台应该有时钟,显示时间准确。因此正确答案为B选项。
A. 实施前
B. 实施时
C. 实施中
D. 实施后
解析:铁路车站营业处所的票价表、杂费表、旅客须知遇有变动时,需要提前通告实施前。这是为了保证旅客能够提前了解相关信息,避免造成不便。
A. 正确
B. 错误
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》要求车站客运人员熟练使用客运设备设施和熟知各岗位的业务知识,所以题目中的说法是正确的。
A. 20日18点前
B. 20日12点前
C. 21日18点前
D. 21日12点前
解析:题目要求20日的运输收入进款应于21日12点前送存银行,即第二天12点前送存银行。