A、2013年08月01日
B、2014年01月01日
C、2014年05月01日
D、2015年01月01日
答案:B
解析:根据《铁路安全管理条例》规定,自2014年01月01日起施行。
A、2013年08月01日
B、2014年01月01日
C、2014年05月01日
D、2015年01月01日
答案:B
解析:根据《铁路安全管理条例》规定,自2014年01月01日起施行。
A. 正确
B. 错误
解析:实名制车票办理退票时,只需核实车票和有效身份证件的一致性,不需要核实车票上的信息与身份证件上的信息是否一致。所以票、证一致即可办理退票。
A. 凭证
B. 适用票价
C. 合同
D. 票价
解析:车票的票价取决于旅客乘车日,即适用票价。选项B正确描述了这一点。
A. 售票窗口、自动售(取)票机、检票口
B. 售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机
C. 售票窗口、自动查询机、自动检票机
D. 售票窗口、自动售(取)票机、自动查询机
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前应设置黄色“一米线”,所以正确选项为B。其他选项中缺少自动检票机。
A. 整列运输
B. 整批留座
C. 零星购票
D. 统一购票
解析:部分硬座席位用于新兵军事运输,需要整批留座。
A. 正确
B. 错误
解析:服务质量问题分为服务质量不良反映、一般问题、严重问题、重大问题四类,是对服务质量问题进行分类的方式。
A. 正确
B. 错误
解析:港澳居民来往内地通行证和台湾居民来往大陆通行证均为有效证件,可以用于电话订票。
A. 正确
B. 错误
解析:当电子支付扣款成功,但客票系统故障导致部分车票未制出时,售票员需要重启售票终端,补制车票,新票不需要再次刷卡。这是售票员在处理客票系统故障时的应对流程。新票不需要再次刷卡是因为原先的支付已经成功,只是因系统故障导致车票未制出。所以售票员只需要重启终端,补制车票即可。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《铁路消防管理办法》,铁路消防工作由铁路公安机关监督管理,并由铁路公安机关消防机构负责实施,因此题目中的说法是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:动车组执行票价原则上不能出现里程与票价倒挂,即里程越短,票价越高的情况。这是为了保证票价的合理性和公平性。
A. 79元
B. 158元
C. 118.5元
D. 39.5元
解析:根据题目信息,计算迟交金的金额。应交票款3950元,迟交2天,每天迟交金额为3950元/50=79元。所以应付79元迟交金。