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购买残疾人旅客专用票额车票,可在12306.cn网站购买。()

A、 正确

B、 错误

答案:B

解析:残疾人旅客专用票额车票需要在车站窗口购买,无法在12306.cn网站购买。

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对含有检票标记的车票,一律不予改签。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8bf0-c0f5-18fb755e8806.html
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旅客运输统计范围是指购买客票、办理签证,在()、临时营业线上的车站和乘降所乘车的旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8b00-c0f5-18fb755e880d.html
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少缴款处理期限不得超过()天,对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付,由其向责任站、段扣款,在责任人工资内归还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8ee8-c0f5-18fb755e8810.html
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铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6bc0-c0f5-18fb755e881b.html
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运输收入进款可用于垫付旅客和路外人员()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8ee8-c0f5-18fb755e880d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求,车站客运人员要掌握本岗位应急处置作业流程,具备应对突发事件的能力。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7098-c0f5-18fb755e8805.html
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铁路客运运价包括旅客票价和()。
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售票员启动应急售票进班时未调整票号,可在进班后通过()菜单中的“调整票号”功能调整票号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7778-c0f5-18fb755e8805.html
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对服务质量问题的处罚,坚持实事求是、惩前毖后、治病救人的原则。()
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旅客票价实行发送核算制,由发站负责计费收款,发送运输企业审核列账。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7480-c0f5-18fb755e880b.html
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购买残疾人旅客专用票额车票,可在12306.cn网站购买。()

A、 正确

B、 错误

答案:B

解析:残疾人旅客专用票额车票需要在车站窗口购买,无法在12306.cn网站购买。

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相关题目
对含有检票标记的车票,一律不予改签。()

A.  正确

B.  错误

解析:对含有检票标记的车票一律不予改签是错误的,因为车票上的检票标记并不影响车票的改签操作,只要符合改签规定,车票是可以改签的。

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旅客运输统计范围是指购买客票、办理签证,在()、临时营业线上的车站和乘降所乘车的旅客。

A.  客专线

B.  铁路营业线

C.  地方铁路

D.  铁路专用线

解析:旅客运输统计范围包括购买客票、办理签证,在铁路营业线上的车站和乘降所乘车的旅客。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8b00-c0f5-18fb755e880d.html
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少缴款处理期限不得超过()天,对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付,由其向责任站、段扣款,在责任人工资内归还。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

解析:根据规定,少缴款处理期限不得超过30天,超过期限未处理的少缴款需要由同级运营财务部门先予垫付,责任人需要在工资内归还。

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铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站()办理。

A.  www.12306.cn

B.  www.12306.com

C.  www.baidu.com

D.  www.12306.net

解析:中国铁路客户服务中心网站的售票服务在www.12306.cn网站上办理。

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运输收入进款可用于垫付旅客和路外人员()。

A.  意外伤亡费

B.  意外伤亡、急救费

C.  意外伤亡、埋葬费

D.  意外伤亡、急救或埋葬费

解析:运输收入进款可用于垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费。选项D包含了所有可能的用途,是正确答案。

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《铁路旅客运输服务质量规范》要求,车站客运人员要掌握本岗位应急处置作业流程,具备应对突发事件的能力。()

A.  正确

B.  错误

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站客运人员需要掌握应急处置作业流程,具备处理突发事件的能力。这是保障旅客安全和提高服务质量的重要要求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7098-c0f5-18fb755e8805.html
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铁路客运运价包括旅客票价和()。

A.  客运杂费

B.  附加票票价

C.  包裹运价

D.  行李包裹运价

解析:铁路客运运价包括旅客票价和行李包裹运价。选项A客运杂费、B附加票票价、C包裹运价均不符合题目要求。

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售票员启动应急售票进班时未调整票号,可在进班后通过()菜单中的“调整票号”功能调整票号。

A.  “售票”

B.  “辅助”

C.  “制票”

D.  “处理”

解析:在进班后,售票员可以通过“制票”菜单中的“调整票号”功能来调整票号。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7778-c0f5-18fb755e8805.html
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对服务质量问题的处罚,坚持实事求是、惩前毖后、治病救人的原则。()

A.  正确

B.  错误

解析:对服务质量问题的处罚应当遵循实事求是、惩前毖后、治病救人的原则,即要根据实际情况进行处罚,防止类似问题再次发生,同时也要对已经犯错的人进行正确的教育和帮助。这样才能更好地提高服务质量。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7098-c0f5-18fb755e880f.html
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旅客票价实行发送核算制,由发站负责计费收款,发送运输企业审核列账。()

A.  正确

B.  错误

解析:根据题目描述,旅客票价实行发送核算制,发站负责计费收款,发送运输企业审核列账。这种制度下,发站负责计费收款,发送运输企业审核列账,符合实际运输行业的票价核算流程。因此答案是正确的。

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