包用公务车时,按()定员核收软座客票及高级软卧票(上下铺各二分之一)的全价票价。
解析：公务车按照规定定员核收软座客票及高级软卧票的全价票价，根据规定，软卧票按照上下铺各二分之一计算。
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改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足()标准核收退票费。
A. 6h
B. 12h
C. 24h
D. 48h
解析：改签后的车票乘车日期在春运期间，退票时按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
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《铁路客运运价里程表》中,符号※表示()。
A. 不办理行李和包裹业务的车站
B. 不办理包裹业务的车站
C. 不办理行李业务的车站
D. 旅客乘降所
解析：※表示不办理行李业务的车站。根据铁路客运运价里程表的规定，符号※代表车站不办理行李业务。因此，选项D是正确答案。
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造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的构成铁路交通重大事故。()
解析：造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失才构成铁路交通重大事故，题目描述不全面，所以答案是错误的。
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承运人可以开办往返票、联程票、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。()
解析：承运人可以开办多种售票业务，包括往返票、联程票、定期、不定期、储值、定额等，以方便购票人购票和使用。
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对开车前15天退票的,核收()退票费。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 不核收
解析：根据题目描述，对于开车前15天退票的乘客，需要核收5%的退票费。
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乘车与旅行变更同时发生时,按()核收一次手续费。
A. 分票的张数
B. 实际人数
C. 变更人数
D. 以上都不对
解析：当乘车与旅行变更同时发生时，按变更人数核收一次手续费。
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售票员根据旅客需求,在已取得卧铺票的基础上,按F9将光标切换到已取得的卧铺席位上,按热键()或通过菜单选择同席孩票。
A. F2
B. Alt+H
C. Alt+S
D. Alt+T
解析：根据题目描述，售票员需要使用快捷键来选择同席的票，而Alt+H是选择同席的快捷键。因此正确答案是B。
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职业道德是一般社会道德在职业生活中的具体体现,是()、专业胜任能力及职业责任等的总称。
A. 职业品质、职业守则
B. 职业品德、职业纪律
C. 职业品德、职业守则
D. 职业品质、职业纪律
解析：职业道德是一般社会道德在职业生活中的具体体现，包括职业品德和职业纪律。
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客流调查的形式有()。
A. 综合调查、节假日调查
B. 节假日调查、日常调查
C. 综合调查、日常调查
D. 综合调查、节假日调查、日常调查
解析：客流调查的形式包括综合调查、节假日调查、日常调查。
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